您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在社区内购买快消品(如米面粮油、零食饮料、清洁洗护用品等)的主要渠道是?
社区内超市/便利店
社区团购(如微信群、团长)
线上平台(如京东到家、美团买菜等)送货到社区
大型商超(社区外)
其他
您对社区内现有快消品零售点(如超市、便利店)的商品丰富度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内现有快消品零售点(如超市、便利店)的商品价格满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内现有快消品零售点(如超市、便利店)的营业时间便利性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望社区快消品服务在哪些方面进行提升?(最多选3项)
商品价格更优惠
商品种类更丰富/更新快
生鲜食品更新鲜
配送速度更快(线上或团购)
售后服务更完善(如退换货)
促销活动更多
购物环境更整洁舒适
其他
您是否使用过社区快消品团购服务(如通过微信群、团长购买)?
如果您使用过社区团购,对其整体服务体验(包括商品质量、价格、配送、团长服务等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择社区团购服务时,最看重哪些因素?(最多选3项)
价格优势
商品质量有保障
配送准时便捷
团长服务好、值得信赖
商品品类符合需求
售后有保障
其他
您对“线上下单,社区内自提”的快消品服务模式感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意尝试
有点兴趣,可以看看
一般,无所谓
不感兴趣
如果社区提供统一的快消品线上订购平台(可自提或配送到家),您希望平台包含哪些特色功能或服务?(最多选3项)
每日/每周特价专区
预售/新品尝鲜
积分兑换礼品
个性化推荐
社区邻里拼单优惠
快捷的售后反馈通道
商品溯源信息
其他
您认为社区内是否需要增加针对特定人群(如婴幼儿家庭、老年人、健身人群)的特色快消品专区或服务?
如果社区计划开设一个特色快消品服务点(如健康食品站、进口零食角、应急用品柜等),您最希望它提供什么类型的商品或服务?
总体而言,您对当前社区内提供的快消品相关服务(包括购买、配送、信息获取等)的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向您的邻居或朋友推荐我们社区的快消品服务?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您通常通过哪些渠道了解社区内的快消品促销或服务信息?(最多选3项)
社区公告栏/电梯广告
业主/居民微信群
社区APP/公众号
店员/团长口头告知
朋友/邻居告知
从不关注
其他
您是否愿意参与社区快消品服务的改进讨论或体验官活动?
非常愿意,乐于贡献想法
有时间可以参与
不太感兴趣
完全不愿意
对于提升社区快消品服务满意度,您还有哪些具体的意见或建议?(如商品、价格、服务、活动等方面)