快消品社区服务满意度及活动效果评估问卷

尊敬的社区成员,您好!我们正在进行快消品社区服务与相关活动效果的调研,旨在了解您的真实感受与建议,以便未来为您提供更优质的服务。本次问卷匿名,您的回答将被严格保密。感谢您的参与!
您参与本次快消品社区服务的频率是?
首次参与
偶尔参与(1-3次)
经常参与(4次及以上)
您通过哪种渠道了解到本次社区服务/活动?
社区公告/宣传栏
物业通知
邻居/朋友告知
线上社群(如微信群)
其他
请对本次社区服务的整体组织安排(如时间、地点、流程)进行评分。(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次服务/活动中提供的快消品(如日用品、食品等)种类是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
请对服务/活动中提供的快消品质量进行评分。(1分非常差 - 5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务/活动的价格或性价比如何?
非常划算
比较划算
一般
不太划算
非常不划算
您最喜欢本次服务/活动的哪些方面?(可多选)
产品种类丰富
产品质量优良
价格优惠
服务人员态度好
活动氛围轻松
流程便捷高效
其他
您有多大可能向邻居或朋友推荐我们社区的此类快消品服务/活动?(0分完全不可能 - 10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您过往参与的其他社区活动相比,您如何评价本次活动?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
请对活动现场服务人员(如讲解、引导、问题解答)的专业性与态度进行评分。(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动是否增强了您对社区服务的信任感?
显著增强
有所增强
没有变化
有所减弱
显著减弱
您希望未来社区增加哪些类型的快消品或服务?(可多选)
生鲜食品
家居清洁用品
个人护理用品
粮油调味品
儿童用品
宠物用品
便民维修服务
其他
您更倾向于哪种活动形式?
线下集中展销/体验
线上预订线下自提
定期送货上门
主题活动(如亲子、健康讲座等)
都可以
对于改进未来的社区快消品服务或活动,您有什么具体的建议或意见?
    ____________
您是否愿意留下联系方式,以便参与后续的深度访谈或产品试用?
愿意
不愿意

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