您通常通过哪种渠道了解或使用我们的快消品社区服务？
社区微信群/小程序
线下社区活动/推广
朋友/邻居推荐
其他线上平台（如抖音、小红书）
其他
您使用我们社区服务的频率是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
首次使用
您最常使用的社区服务类型是？
日常用品即时配送
优惠团购/拼单
新品体验/试用活动
社区互动/知识分享
售后服务/问题咨询
总体而言，您在多大程度上愿意向您的朋友或邻居推荐我们的快消品社区服务？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）
请对以下服务环节的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客服/社区负责人解决问题的有效性如何？
完全没解决
基本没解决
部分解决
基本解决
完全解决
请对以下方面的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们社区服务最需要改进的方面有哪些？
商品种类与丰富度
价格与优惠力度
配送速度与准时性
商品质量与新鲜度
售后服务与问题处理
社区互动与活动形式
平台/工具使用体验
信息通知的及时性
与您使用过的其他类似服务（如大型商超、电商平台）相比，我们的社区服务整体表现如何？
您对我们快消品社区服务的其他具体意见或建议（如希望增加的商品、期待的活动等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前主要的家庭角色是？
单身
夫妻二人
有未成年子女的家庭
与父母同住的家庭
其他