快消品旅游出行偏好客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于旅游出行中快消品使用偏好的满意度调查,旨在为您提供更优质的产品与服务。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5分钟时间,所有信息仅用于统计分析,我们将予以严格保密。感谢您的参与!
您在过去一年内进行过多少次旅游出行(包括商务和休闲)?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
在旅游出行时,您通常会携带或购买哪些类别的快消品?(可多选)
个人护理用品(如洗发水、牙膏、护肤品)
便捷食品/饮料(如瓶装水、零食、方便面)
卫生用品(如纸巾、湿巾、消毒液)
应急药品(如晕车药、创可贴、感冒药)
其他
在旅游目的地,您获取这些快消品的主要方式是?
出发前在常住地购买并携带
在目的地的大型超市/便利店购买
在酒店/景区内的商店购买
使用线上平台(如外卖、电商)配送至酒店
其他
请对您最近一次旅行中,在目的地购买快消品的便利性进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择旅行快消品时,您最优先考虑的因素是什么?
便携性与轻量化
品牌熟悉度与信任感
价格
产品功能与效果
包装设计与环保性
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的旅行快消品品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望快消品品牌在旅行场景中提供哪些增值服务或产品?(可多选)
旅行装/小规格组合套装
与酒店/航空公司的联合会员权益
目的地专属产品推荐
线上购买、酒店提货服务
环保包装及回收计划
其他
您是否愿意为专为旅行设计的、更便携或功能集成的快消品支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请对目前市面上旅行快消品(如洗漱包、旅行装)的创新程度进行评分。(1分表示非常缺乏创新,5分表示极具创新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅行中,您主要通过什么渠道了解新的快消品信息?
社交媒体(小红书、抖音等)
电商平台(淘宝、京东等)
朋友/家人推荐
线下门店陈列与广告
旅游类App/KOL推荐
在旅行快消品的购买或使用过程中,您遇到过最不满意的问题是什么?
    ____________
您认为哪些因素最能提升您在旅行中使用快消品的满意度?(可多选)
产品功效稳定可靠
购买渠道便捷高效
包装安全不易泄漏
价格合理透明
符合环保可持续理念
品牌服务贴心周到
与日常家用相比,您对旅行快消品的产品质量要求如何?
要求更高
要求基本相同
要求稍低
没有特别要求
请对您目前常用的旅行快消品品牌的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露
对于快消品品牌如何更好地服务旅行者,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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