请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次购买快消品(如食品饮料、日化用品、个人护理品等)的主要渠道是?
大型商超/便利店
品牌线下专卖店
综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商/直播平台(如抖音、快手)
社区团购/生鲜电商
品牌官方小程序/APP
您对快消品品牌进行“数字化转型”(如开设线上商城、直播带货、社群运营等)的总体认知程度如何?
非常了解,能说出具体案例
比较了解,知道大概趋势
一般,听说过但不甚了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解快消品的新品信息或促销活动?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书等)
短视频/直播平台
电商平台推送
品牌官方网站/APP
线下广告(海报、电视)
朋友/家人推荐
KOL/网红推荐
相比传统广告,数字化营销方式(如精准推送、互动H5、短视频)对您的购买决策影响力有多大?(1-5分,1分表示无影响,5分表示影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购买快消品时,您最看重以下哪个因素?
价格优惠与促销力度
物流配送速度与服务质量
用户评价与口碑
产品信息的详细与真实性
购买流程的便捷性
您有多大可能向朋友推荐通过直播或短视频购买快消品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您参与过哪些与快消品品牌相关的数字化互动?(可多选)
在品牌社交媒体账号下留言/评论
参与品牌发起的线上话题或投票
观看品牌直播并购买商品
使用品牌的AR试妆/试穿等虚拟体验
加入品牌的会员社群(如微信群)
参与品牌的线上游戏或抽奖活动
以上均未参与过
您认为快消品品牌的数字化服务(如智能客服、个性化推荐、一键复购)在多大程度上提升了您的消费体验?
显著提升
有一定提升
感觉不明显
没有提升,甚至更麻烦
说不清
您是否愿意为享受更便捷的数字化服务(如快速配送、专属客服、会员权益)而支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您认为目前快消品品牌在数字化转型中存在哪些不足?(可多选)
线上线下的价格或活动不一致
数字渠道信息杂乱,真伪难辨
过度营销,信息骚扰
用户数据安全与隐私保护不足
售后服务(如退换货)线上流程复杂
数字化互动形式单一,缺乏新意
其他
未来,您预计自己通过线上渠道购买快消品的频率会如何变化?
您对快消品品牌(如您常购买的某个品牌)的数字化转型,还有什么具体的建议或期待?
您个人每月在快消品上的总支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区