您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前主要的购物渠道是?
大型综合超市/卖场
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/APP
其他
您是否听说过“快消品保险”(如食品变质险、饮料破损险、日化用品过敏险等)?
对于以下哪些快消品类,您认为购买额外的质量或安全保险是有必要的?(可多选)
婴幼儿食品/奶粉
生鲜食品/肉类
瓶装饮料/酒水
护肤品/化妆品
保健品/营养品
宠物食品
其他
我认为都不需要
假设您购买了一瓶价格较高的进口果汁,商家提供一份“运输破损险”(保费为果汁价格的5%),若运输中破损可全额退款。您会购买这份保险吗?
请评估在购买快消品时,以下因素对您购买决策的影响程度(1分为毫无影响,5分为决定性影响):产品质量与安全
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估在购买快消品时,以下因素对您购买决策的影响程度(1分为毫无影响,5分为决定性影响):产品品牌与口碑
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估在购买快消品时,以下因素对您购买决策的影响程度(1分为毫无影响,5分为决定性影响):产品价格
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估在购买快消品时,以下因素对您购买决策的影响程度(1分为毫无影响,5分为决定性影响):附加服务(如快速配送、无忧退换货)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于快消品保险,您更倾向于哪种收费模式?
按单次购买商品价格的一定比例收取(如5%)
按月/年订阅,覆盖一定额度内的所有相关商品
免费,作为商家增值服务的一部分
其他
一份针对网购生鲜食品的“保鲜延误险”(若配送超时导致食品不新鲜可获赔),您认为保费占商品价格多少比例是您可以接受的?
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上,或不愿购买
总体上,您有多大意愿向朋友或家人推荐购买附带保险的快消品?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
如果购买快消品保险,您最看重保险能提供什么保障?
质量问题全额退款
安全/健康问题赔偿
物流破损/丢失赔偿
使用效果不佳补偿
其他
哪些信息或优惠会促使您更愿意尝试购买快消品保险?(可多选)
清晰的保险条款与理赔流程
首单免费或折扣
用户好评与案例分享
知名保险公司承保
与高信誉品牌合作
与其他服务捆绑优惠
其他
您认为目前阻碍您购买快消品保险的主要原因是?
认为快消品价值低,不需要保险
保险价格太高
理赔流程可能太麻烦
不信任保险提供方
从未考虑过这个问题
其他
对于快消品保险(如食品、日用品相关)的发展,您有什么样的看法或建议?
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个区间?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露