您在过去一年中，购买服装或纺织品的频率大约是？
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
您通常通过哪些渠道购买服装/纺织品？（可多选）
线下品牌专卖店
大型商场/百货
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上品牌官方渠道（官网/APP/小程序）
直播带货
设计师/买手集合店
二手/闲置交易平台
其他
在购买服装时，您最看重以下哪个方面？
款式与设计
面料材质与舒适度
价格与性价比
品牌知名度
售后服务与保障
请对您目前主要使用的购物渠道的整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在服装购物过程中，曾遇到过哪些困扰或不满？（可多选）
尺寸不合适，退换货麻烦
面料质感与描述不符
款式图片与实物差距大
物流速度慢或包装破损
客服响应不及时或态度不佳
售后维修/改衣服务缺失
个性化推荐不精准
其他
如果有一项服务，能提供专业的服装面料知识讲解、搭配建议和个性化推荐，您对此感兴趣吗？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，可以了解一下
一般，看具体服务内容和价格
不太感兴趣
完全不感兴趣
您向朋友或家人推荐您最常购买的服装品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为一项理想的服装纺织增值服务应包含哪些内容？（可多选）
专业的面料/材质鉴别与保养指导
基于身材、肤色、场合的个性化搭配方案
上门量体或虚拟试衣技术
旧衣改造、修补或翻新服务
服装租赁或订阅服务
可持续/环保面料产品的优先选购
会员专属的优先购买权或折扣
其他
对于上述提到的增值服务，您愿意为此支付额外费用吗？
愿意，只要服务有价值
视具体服务项目和价格而定
不太愿意，希望是基础服务的一部分
完全不愿意
您更倾向于通过哪种形式接受这类服务？
线上APP/小程序（图文/视频/直播咨询）
线下实体店的专业顾问
线上线下结合（线上预约，线下体验）
都可以，看便利性
您认为这类服务最应提升哪方面的体验？
服务的专业性与准确性
服务的便捷性与响应速度
服务的个性化与定制化程度
服务的性价比
服务的趣味性与互动性
您是否关注服装的可持续性（如环保面料、可回收、生产过程环保）？
非常关注，是购买决策的重要因素
比较关注，会作为参考
一般，了解不多
不太关注
完全不关注
您希望通过服务获得哪些关于可持续时尚的信息或帮助？（可多选）
识别环保面料与认证
了解品牌的环保举措
获得旧衣回收/处理的渠道
学习延长服装寿命的保养方法
发现优质的可持续时尚品牌
不需要相关信息
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于服装纺织行业未来的服务体验，您还有哪些期待或建议？（选填）