您在过去一年内，使用线上平台（网站或APP）购买服装/纺织品的频率是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
很少或从不
您最常使用以下哪种类型的平台购买服装？
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直服装电商平台（如唯品会、蘑菇街）
品牌官方商城/APP
社交媒体电商（如小红书、抖音）
其他
请为您最近一次使用的服装购物平台的整体界面设计美观度打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您浏览服装商品时，以下哪些视觉元素最能吸引您的注意力？（最多选3项）
高质量的商品主图/模特图
清晰的产品细节展示（如面料特写）
短视频/动态展示
用户上传的真实买家秀
搭配推荐/场景图
色彩搭配与页面布局
促销/新品标签设计
您认为一个理想的服装商品详情页，信息呈现的优先级应该是？
先看多角度/多场景图片，再看文字参数
先看尺码、面料等关键参数，再看图片
图片、视频、参数等信息应混合穿插呈现
没有特别偏好
在筛选或搜索服装时，您最常使用哪些筛选条件？（最多选3项）
价格区间
尺码
颜色
面料材质（如棉、麻、丝绸）
款式/风格（如通勤、休闲）
品牌
用户评价分数
是否包邮/退货
您对目前主流平台提供的“虚拟试衣”或“AI搭配推荐”功能的实用性评价是？
非常有用，是我决策的重要参考
有一定参考价值，但不够准确
基本不使用，感觉不实用
从未注意过此功能
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最满意的那个服装购物平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在售后服务方面（如退换货、客服咨询），您最看重的是？
流程简便快捷，自动化程度高
人工客服响应迅速且专业
退换货政策宽松（如运费险、无理由）
问题一次性解决的能力
请为您最近一次遇到的服装购物平台客服服务质量打分。（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服装电商平台在服务质量上，最需要改进的环节是？（最多选3项）
物流配送速度与可追踪性
商品描述与实物的一致性
退换货流程的便捷性
客服的专业性与响应速度
售后纠纷处理效率
会员/积分体系的价值
个性化推荐精准度
当收到不满意的服装商品时，您通常会？
直接申请退换货
先联系客服沟通
如问题不大则勉强接受，但下次不再光顾
给予差评并详细描述问题
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）服装购物平台的界面设计或服务体验，并说明原因。
您是否愿意为更好的购物体验（如更精准的推荐、更优质的客服、独家设计界面）支付少量额外费用或成为付费会员？
非常愿意
视具体权益和价格而定
不太愿意，现有免费服务已足够
完全不愿意
您希望通过哪些渠道接收品牌的促销或上新信息？（可多选）
APP推送通知
短信
电子邮件
品牌社交媒体账号
平台站内信
不希望接收任何促销信息
您对服装平台收集您的身材数据（如身高、体重、三围）用于个性化推荐的接受度是？
完全接受，愿意提供以获得更好服务
比较接受，但担心数据安全
不太接受，觉得隐私被侵犯
完全不能接受
总体而言，您对当前使用的服装纺织类线上购物平台的综合满意度是？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来服装纺织类网站或APP的界面设计和服务，您还有哪些具体的期待或建议？
您的年龄属于？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上