在过去一年中,您购买服装或纺织品的频率大约是?
每月多次
每月1-2次
每季度几次
半年几次
一年几次或更少
您通常通过哪些渠道了解或购买服装/纺织品?(可多选)
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/APP
线下品牌专卖店
线下大型百货/购物中心
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
其他
在购买服装时,您最关注以下哪个方面?
面料舒适度与材质
款式设计
价格
品牌
做工与质量
售后服务
请对您最近一次购买的主要服装品牌(或您最常购买的品牌)的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在哪些方面做得比较好?(可多选)
产品质量(如面料、做工)
款式设计新颖度
价格合理
尺码标准合身
线上线下购物体验
售后服务
品牌形象/价值观
与您购买/使用的其他竞品品牌相比,该品牌在“面料舒适度”方面处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不清楚/未比较
与您购买/使用的其他竞品品牌相比,该品牌在“性价比”方面处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不清楚/未比较
您有多大可能向朋友或同事推荐您刚才评价的主要品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
促使您愿意向他人推荐该品牌的主要原因是什么?(可多选)
产品质量过硬
设计独特好看
价格实惠
穿着体验舒适
品牌理念认同
服务体验好
其他
您是否曾因为对某个服装品牌不满意而转向购买其竞品?
如果您曾转向竞品,主要原因是什么?(可多选)
竞品价格更优惠
竞品设计更符合喜好
竞品质量更好
竞品面料更舒适
竞品营销/推广更吸引人
原品牌缺货/断码
朋友/网红推荐竞品
其他
您认为目前市场上服装品牌在“可持续环保”方面(如使用环保材料、环保工艺)的整体表现如何?
非常重视,做得很出色
比较重视,有一定行动
一般,只是宣传噱头
不太重视,做得不够
完全不关注
不了解
请对您最近一次购买服装的“整体购物体验”(包括浏览、咨询、下单、收货、售后等全流程)进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望服装品牌在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
提升面料品质与舒适度
提供更多元化的款式设计
优化定价策略,提高性价比
改善线上平台的用户体验
提升线下门店的服务水平
加强售后保障(如退换货、维修)
增加环保可持续产品
加强品牌与消费者的情感连接
其他
未来一年,您计划在服装/纺织品上的消费预算与去年相比会如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
请列举1-2个您印象深刻的服装竞品品牌,并简要说明其给您留下印象的原因(如设计、质量、营销等)。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露