在过去一年中，您购买服装/纺织产品（如衣物、家纺等）的频率是？
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您通常通过哪些渠道了解或购买服装纺织产品？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官网/APP
线下实体店/商场
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
其他
在购买决策时，以下哪个因素对您的影响最大？
面料/材质舒适度
款式/设计
品牌知名度
价格
朋友或网上的口碑评价
请对您最近一次购买的服装/纺织产品的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近购买的服装/纺织产品品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您会因为哪些原因向他人推荐一个服装/纺织品牌？（可多选）
产品质量优异
设计独特时尚
性价比高
服务体验好
品牌理念认同
环保/可持续
其他
当您对某个服装/纺织产品不满意时，您最可能采取的行动是？
直接向品牌方反馈
在社交平台或电商评价中分享
向朋友/家人吐槽
不再购买该品牌，但不会公开表达
无所谓，下次换一家
您通常在哪些平台上分享或查看关于服装/纺织产品的评价？（可多选）
电商平台评价区
小红书
微博
抖音/快手
微信朋友圈
专业论坛/社区
基本不看
您认为一个负面口碑（如差评）对您购买决策的影响有多大？
决定性影响，直接放弃
有很大影响，会慎重考虑
有一定影响，会综合判断
影响很小，主要看自己喜好
完全没有影响
您更倾向于相信哪种来源的口碑推荐？
现实生活中朋友的推荐
社交媒体上KOL/博主的推荐
电商平台上的普通用户评价
品牌官方发布的信息
专业媒体或机构的评测
请评估您所关注的服装/纺织品牌在“产品质量与描述相符”方面的表现。（1分非常不符，5分完全相符）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为一个品牌良好的社会形象（如环保、公益）而增加对其产品的好感并愿意推荐？
是，这是重要加分项
有一定影响，但不是决定性的
没有影响，我更关注产品本身
不确定
在购买后，哪些情况会促使您主动为该品牌/产品发布正面评价？（可多选）
产品远超预期
获得优惠券/奖励
被品牌故事或服务感动
朋友询问我的使用体验
很少或从不发布评价
您认为目前服装/纺织行业在产品质量和口碑方面最需要改进的是？
面料耐用性与安全性
版型设计与合身度
价格透明度与合理性
售后服务与退换货体验
环保与可持续性实践
营销宣传的真实性
请回忆一个您印象最深刻（无论好坏）的服装/纺织产品口碑案例，并简要描述它如何影响了您的行为。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上