请问您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年中,购买服装纺织品的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您主要通过哪些渠道了解服装纺织产品信息?(请选择最主要的一个)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
线下门店/广告
专业测评网站/博主
在决定购买服装纺织品时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
面料舒适度
款式设计
价格
品牌
耐用/质量
环保/可持续性
是否容易搭配
售后服务
总体来说,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过的一个服装/纺织品牌?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您是否曾在社交媒体(如朋友圈、微博、小红书等)上主动分享或推荐过某款服装纺织品?
如果您会主动推荐,主要原因是?(可多选)
产品本身质量/设计非常好
性价比高
品牌理念与我契合
售后服务体验好
支持国货/本土品牌
被KOL/KOC种草后觉得确实不错
其他
当您在线上看到关于某服装品牌的负面评价(如质量差、服务不好)时,这会多大程度影响您的购买或推荐意愿?
影响很大,基本不会购买/推荐
影响较大,会谨慎考虑
有一定影响,但会综合判断
影响很小,主要看自己喜好
完全没有影响
请对以下信息来源的推荐可信度进行评分(1分代表完全不可信,5分代表非常可信):电商平台的好评/买家秀
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下信息来源的推荐可信度进行评分(1分代表完全不可信,5分代表非常可信):朋友或家人的亲身推荐
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下信息来源的推荐可信度进行评分(1分代表完全不可信,5分代表非常可信):社交媒体上的网红/KOL推荐
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下信息来源的推荐可信度进行评分(1分代表完全不可信,5分代表非常可信):专业媒体或机构的测评报告
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“可持续/环保”理念在您选择服装纺织品时的重要性如何?
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会优先选择
一般,有相关产品会考虑
不太重要,几乎不影响选择
完全不考虑
您更愿意通过哪些形式参与品牌互动或反馈?(最多选3项)
填写线上问卷(如本问卷)
在商品页面评价
在社交媒体发表评论
参与品牌线下体验活动
加入品牌会员/粉丝群互动
不感兴趣参与任何互动
如果品牌方因您的负面反馈而主动联系您并妥善解决问题,您后续的推荐意愿会如何变化?
请回忆一个您印象最深刻的服装/纺织品推荐(无论是您推荐别人还是别人推荐您),并简要描述是什么让这次推荐让您印象深刻?
总体而言,您认为当前服装纺织行业在产品质量和消费者信任方面表现如何?
非常好,普遍值得信赖
比较好,大部分品牌不错
一般,良莠不齐
比较差,需要加强监管
非常差,缺乏信任
对于服装纺织品牌如何更好地建立口碑、提升消费者的主动推荐意愿,您有什么建议?