服装纺织核心需求客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您一直以来对我们公司的支持。为了更好地了解您的需求,持续提升我们的产品与服务品质,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息将被严格保密,仅用于内部改进。感谢您的参与!
您与我们公司建立业务关系的时间是?
6个月以下
6个月-2年
2-5年
5年以上
您主要采购我们哪一类别的纺织产品?
服装面料(梭织/针织)
家纺面料(床品/窗帘等)
功能性/特种面料
纱线与纤维
成品/服装
请从1-5分(1分=非常不满意,5分=非常满意)评价我们产品的整体质量水平。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分(1分=非常不满意,5分=非常满意)评价我们产品的色牢度、缩水率等物理指标稳定性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分(1分=非常不满意,5分=非常满意)评价我们产品的色彩准确性与一致性(与色卡/确认样对比)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分(1分=非常不满意,5分=非常满意)评价我们产品的起订量(MOQ)设置的合理性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分(1分=非常不满意,5分=非常满意)评价我们产品的价格竞争力。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品在哪些方面最具优势?(可多选)
质量稳定性
价格优势
创新研发能力
交货准时性
颜色/花型丰富度
环保认证齐全
售后服务
其他
您认为我们产品在哪些方面有待改进?(可多选)
质量稳定性
价格竞争力
新品开发速度
最小起订量
样品提供速度
产品信息透明度
包装与物流
其他
请从1-5分(1分=非常不满意,5分=非常满意)评价我们的订单交付准时率。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分(1分=非常不满意,5分=非常满意)评价我们的物流与包装服务(如运输安全、包装规范)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分(1分=非常不满意,5分=非常满意)评价我们的销售/客服人员的专业性与响应速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分(1分=非常不满意,5分=非常满意)评价我们在处理客诉、质量问题时的解决效率与态度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会将我们公司推荐给您的同行或合作伙伴?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计与我们公司的合作规模将如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少或终止
您希望我们未来在哪些领域加强投入或开发?(可多选)
环保可持续面料
功能性/科技面料
新型花型与色彩趋势
小批量、快反供应链
数字化选样/下单平台
更深度的技术合作
其他
您对我们公司整体的合作体验,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
请留下您的公司名称(选填,用于我们进行针对性改进):
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建