您购买服装纺织产品(如服装、家纺、面料等)的主要渠道是什么?
线上电商平台(如淘宝、京东、品牌官网)
线下实体店/商场
品牌官方直营店/专柜
直播带货
二手/闲置交易平台
其他
在选择服装纺织产品时,您最看重以下哪些核心因素?(最多可选3项)
面料材质(如棉、麻、丝绸、化纤等)
舒适度(透气性、柔软度等)
款式设计/时尚感
做工/缝制质量
价格/性价比
品牌知名度与口碑
环保/可持续性(如有机棉、可回收材料)
功能性(如速干、防晒、保暖)
颜色/图案
尺码/版型合身度
其他
您通常如何获取关于某个服装品牌或产品的口碑信息?
查看电商平台用户评价
浏览社交媒体(如小红书、微博、抖音)
询问亲友/同事推荐
关注时尚博主/KOL测评
阅读专业媒体或杂志报道
直接去实体店体验
不太关注口碑信息
其他
总体而言,您对目前市场上主流服装纺织产品的质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服装纺织产品在哪些方面最需要改进?(最多可选3项)
提升面料耐用性与抗起球性
改善版型设计,提高合身度
加强环保与可持续生产工艺
提供更清晰准确的面料成分与洗涤标识
提升色彩牢固度,减少褪色
优化细节做工(如线头、扣子等)
增加尺码的包容性与多样性
提升产品的功能性与科技含量
降低价格,提高性价比
加强原创设计,减少抄袭
其他
您对含有“环保”、“可持续”宣称的服装纺织产品的信任度如何?
非常信任,会优先购买
比较信任,但会查看具体认证或说明
一般,持观望态度
不太信任,觉得可能是营销噱头
完全不信任
您向朋友或家人推荐您最近一次购买并感到满意的服装品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
当您对购买的服装纺织产品不满意时,最可能采取的行动是什么?
在电商平台或社交媒体发布差评
联系商家客服要求退换货
不再购买该品牌/店铺的产品
向亲友吐槽,提醒他们避坑
自认倒霉,不做任何行动
其他
哪些类型的负面口碑信息会最影响您对一个服装品牌或产品的购买决策?(最多可选3项)
关于面料质量差、易破损的评价
关于严重褪色、缩水的评价
关于版型不合身、尺码不准的评价
关于做工粗糙、线头多的评价
关于客服态度差、退换货困难的评价
关于虚假宣传、货不对板的评价
关于环保承诺造假的评价
关于抄袭设计、缺乏原创的评价
其他
您愿意为哪些服装纺织产品的特性支付更高的溢价?
卓越的舒适度与亲肤感
独特的设计与时尚感
高科技功能性(如智能温控、抗菌)
采用环保、可追溯的顶级天然面料
精湛的手工艺与限量生产
经典耐用,可长期穿着
都不愿意,更看重性价比
其他
请回忆一个您认为口碑极佳(或极差)的服装品牌或单品,并简要说明原因。(例如:优衣库的HEATTECH保暖内衣,因为性价比高且保暖效果确实好)
您认为服装品牌通过什么方式最能有效提升其正面口碑?
持续提供高品质、高性价比的产品
建立透明、负责任的供应链并积极沟通
提供卓越的售前与售后服务体验
与消费者进行真诚互动,及时处理负面反馈
邀请真实用户分享使用体验(非明星代言)
开展有意义的环保或社会公益活动
其他
您认为当前服装纺织行业在践行环保与可持续发展方面的整体表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道更深入地了解服装产品的背后故事?(如面料来源、生产工艺、设计理念等)(最多可选3项)
品牌官网/官方App的专题页面
产品吊牌/洗水唛上的二维码链接
社交媒体平台的短视频或直播
线下店铺的陈列与店员讲解
第三方权威机构或媒体的深度报道
用户社群内的分享与讨论
不感兴趣
其他
您购买服装纺织产品的频率大约是?
每周至少一次
每月几次
每季度几次
每年几次
很少购买,有需要才买
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于服装纺织行业未来的发展,您还有哪些期待或建议?(选填)