您通常通过哪些渠道购买服装?
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上渠道
线下实体店/商场
品牌专卖店
其他(请补充)
在选购服装时,您最关注哪些方面的“便利性”?
尺码选择的便捷与准确
面料信息的清晰展示
洗涤保养说明的易读性
试穿/退换货流程的便捷
服装搭配建议的提供
其他
您对目前市场上服装标签(如洗标、成分标)信息清晰度和易读性的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服装的洗涤保养说明,哪种形式对您最方便?
传统的文字+符号标签
二维码链接至详细图文/视频说明
品牌APP内嵌的智能护理指南
随衣附赠的纸质详细手册
无所谓
在服装的日常打理(如去皱、除味、简单清洁)中,您希望获得哪些便捷支持?
面料本身具备抗皱/免烫特性
附赠便携去皱喷雾或工具
提供快速除味(如喷雾)方案
明确标注可机洗且不易变形
其他
对于带有特殊功能(如防晒、防水、速干)的服装,您希望如何便捷地了解其功能实效与保养方法?
产品页面有权威检测报告展示
标签上有简明扼要的功能图标
通过手机NFC感应获取信息
客服提供专业解答
其他
您如何处理不再穿着但完好的旧衣物?
直接丢弃
捐赠
通过二手平台转卖
尝试自己改造再利用
存放家中
如果品牌提供旧衣回收服务,哪些因素会促使您使用?
回收流程便捷(如上門取件、门店投递)
提供优惠券、积分等即时激励
清晰告知旧衣环保处理去向
回收包装(如邮寄袋)易于获取
其他
您对目前服装产品包装(如购物袋、衣架、防尘袋)的环保性与实用性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买需要特殊护理(如干洗、手洗、不可机洗)的服装,还是易于打理(可机洗、耐磨)的服装?
倾向于特殊护理的高品质服装
倾向于易于打理的实用服装
视具体款式和场合而定,不固定
没特别注意过
您希望智能穿戴或服装科技在哪些方面提升生活便捷性?
智能温控,适应环境变化
健康数据监测(如心率、姿态)
与手机APP联动进行衣物管理
自清洁或抗菌功能
其他
购买前,您会主动查看服装的尺寸表/尺码推荐吗?
每次都会仔细查看
经常查看
偶尔查看
很少查看,凭经验或客服推荐
从不查看
请描述一次您因服装(尺码、洗涤、功能等)“不便捷”而带来的糟糕体验。
您认为“可持续时尚”(如使用环保材料、可回收设计)会增加还是减少使用的便捷性?
显著增加便捷性
略微增加便捷性
没有影响
略微减少便捷性
显著减少便捷性
不了解可持续时尚
对于服装的存储(如换季收纳),您希望产品本身或品牌提供哪些便利?
服装本身易于折叠、不易皱
提供专用收纳袋或压缩袋
提供图文/视频收纳教程
面料具备防蛀、防潮特性
其他
您是否愿意为“显著提升便捷性”(如终身保修、便捷修补服务、智能护理)的服装支付更高价格?
关于服装从购买、使用到废弃的全过程中,您还有哪些关于“便捷性”的期待或建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他