服装纺织行业消费者隐私保护态度竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织行业消费者隐私保护态度的市场研究,旨在了解您对不同品牌在个人信息处理方面的看法与期望。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
在过去一年中,您主要通过哪些渠道购买服装?(请选择最主要的渠道)
品牌官网或官方APP
天猫/京东等综合电商平台
抖音/快手等直播电商
线下品牌专卖店
线下百货商场或购物中心
其他
您最常购买或最关注的服装品牌属于以下哪种类型?
国际快时尚品牌(如ZARA, H, UNIQLO)
国内知名品牌(如李宁, 安踏, 波司登)
设计师/小众品牌
运动/户外专业品牌
奢侈品牌
没有特别偏好
总体而言,您对当前服装品牌在处理您个人信息(如手机号、地址、购买记录)方面的信任程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在注册成为品牌会员或进行线上购物时,您通常会被收集哪些信息?(可多选)
姓名
手机号码
电子邮箱
收货地址
生日
身材尺寸数据(如身高、体重、三围)
社交账号(如微信)
购买历史与浏览记录
当品牌在注册或下单页面要求提供非必要个人信息(如生日、职业)时,您通常会怎么做?
如实填写,希望能获得更好的服务
选择性填写部分
全部跳过,能不填就不填
因不愿提供而放弃注册或购买
您认为服装品牌收集您的个人信息,主要可能用于哪些目的?(可多选)
订单处理和物流配送
发送促销信息和优惠券
个性化商品推荐
会员等级管理与专属服务
用户行为分析与市场研究
与第三方合作伙伴共享以进行联合营销
其他
您是否阅读过服装品牌提供的《隐私政策》或《用户协议》?
总是仔细阅读
偶尔会快速浏览重点
很少阅读,直接勾选同意
从未阅读过
您是否曾因担心隐私问题,而拒绝使用服装品牌的某些功能(如虚拟试衣、身材分析、个性化推荐)?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
您是否曾收到过非您主动订阅的、来自服装品牌的营销短信或电话?
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
如果某品牌明确承诺“绝不向第三方出售或共享您的个人信息”,这会多大程度上增加您对该品牌的信任与好感?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解并曾行使过您的“个人信息权利”,例如要求品牌查询、更正或删除您的个人信息?
了解且行使过
了解但从未行使过
听说过但不了解具体操作
完全不了解
您希望服装品牌通过哪些方式,让您更清晰地了解和控制自己的个人信息?(可多选)
提供简洁明了的隐私设置面板
定期发送隐私报告(告知信息收集使用情况)
提供一键关闭个性化推荐和营销信息的选项
在收集敏感信息(如身材数据)时进行二次明确确认
设立便捷的个人信息查询与删除通道
假设有两个品牌,产品与价格相似。品牌A提供更精准的个性化推荐但收集更多数据,品牌B保护隐私更严格但推荐不够精准。您更倾向于选择?
品牌A(更精准的推荐)
品牌B(更严格的隐私保护)
视情况而定,无法选择
基于您对所有接触过的服装品牌的整体印象,您有多大可能向重视隐私的朋友推荐这些品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,在保护消费者隐私方面,国内服装品牌与国际服装品牌相比,整体表现如何?
国内品牌明显更好
国内品牌略好一些
两者差不多
国际品牌略好一些
国际品牌明显更好
不了解/无法比较
您认为第三方机构(如消协、媒体)或政府部门,在监督服装品牌保护消费者隐私方面,应加强哪些工作?(可多选)
定期发布品牌隐私保护评级或报告
对违规收集使用个人信息的行为加大处罚力度
制定更细致的行业隐私保护标准
加强消费者隐私保护宣传教育
提供便捷的投诉举报与维权渠道
对于服装纺织品牌如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
您目前常居的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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