服装纺织社区服务满意度用户体验调查

尊敬的社区用户,您好!我们正在进行一项关于服装纺织社区服务的满意度调查,旨在了解您的使用体验和需求,以便我们持续改进服务质量。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,大约需要5-8分钟完成,感谢您的参与!
您使用本服装纺织社区服务的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
首次使用
您主要通过哪些渠道了解或使用本社区服务?(单选主要渠道)
手机App
电脑网页
微信公众号/小程序
线下活动/门店
朋友推荐
请对社区内信息/资讯的丰富度和时效性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内专家解答/互助问答的质量和帮助性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区组织的线上/线下活动(如讲座、沙龙、展会信息)的参与价值和体验进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在本社区关注哪些类型的内容?(可多选)
行业趋势与市场分析
面料/工艺技术知识
设计灵感与款式分享
供应链与采购信息
求职招聘与人才交流
企业品牌宣传
同行社交与人脉拓展
政策法规解读
从0到10分,您有多大可能向同行或朋友推荐我们的服装纺织社区服务?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前的用户互动氛围如何?
非常活跃,交流深入
比较活跃,有一定互动
一般,互动较少
不太活跃,多为单向浏览
氛围不佳,存在不良信息
请对社区平台(App/网站)的界面设计、操作流畅度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社区中发布内容(提问、分享、评论等)的体验如何?
非常顺畅便捷
比较顺畅,偶尔有小问题
一般,流程有些复杂
不太顺畅,经常遇到问题
从未发布过内容
您认为社区服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
内容质量与深度
信息更新速度
用户互动机制与激励
平台功能与稳定性
活动组织的频率与质量
个性化内容推荐
商业化内容的管理
客户服务响应速度
您是否通过本社区服务获得了实际的业务帮助或商业机会?
是,获得了显著帮助/机会
是,获得了一些帮助
不确定或没有明显感觉
没有获得帮助
尚未尝试寻求业务帮助
请对社区提供的客户服务(如问题咨询、投诉处理)的满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类社区/平台相比,您认为本社区的整体竞争力如何?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
差距较大
您最希望本社区未来新增或强化哪一项功能或服务?
    ____________
您的身份更接近于?
服装/纺织品设计师
企业主/管理者
采购/供应链从业者
技术/研发人员
市场营销/销售人员
学生/教师/研究者
行业爱好者/消费者
其他
您在服装纺织行业从业多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
非行业从业者
请留下您对本社区服务的其他具体意见或建议(选填):
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建