服装纺织社区服务满意度市场调研

尊敬的社区居民,您好!我们正在进行一项关于社区内服装纺织相关服务的满意度调研,旨在了解您的需求与感受,以便未来提供更优质的服务。您的意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的参与!
您是否使用过本社区提供的服装纺织相关服务(如裁缝铺、干洗店、布艺店、旧衣回收等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
您使用社区内服装纺织服务的平均频率是?
每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
极少使用
您主要使用过社区内哪些类型的服装纺织服务?(可多选)
衣物修改/裁缝
干洗/熨烫
布匹/辅料购买
衣物/床上用品定制
旧衣回收/捐赠
缝纫机维修
其他
请对社区内服装纺织服务的总体便利性(如地理位置、营业时间)进行评分(1分非常不便,5分非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内服装纺织服务的价格合理性进行评分(1分非常昂贵,5分非常合理)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的专业水平(如裁剪技术、面料知识)进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的服务态度与沟通能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务完成的质量(如修改合身度、清洗干净度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内服装纺织服务的等待时长通常如何?
非常快,无需等待
比较快,在可接受范围内
一般,有时需要等待
比较慢,等待时间长
非常慢,难以接受
您有多大可能向您的邻居或朋友推荐本社区的服装纺织服务?(0分非常不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内服装纺织服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加服务种类
提升服务质量
降低服务价格
延长营业时间
改善服务环境
加强宣传推广
提升服务效率/缩短等待时间
其他
请描述一次您在本社区使用服装纺织服务时最满意的经历。
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请描述一次您在本社区使用服装纺织服务时最不满意的经历,以及您当时的期望。
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您希望未来社区能新增哪些服装纺织相关服务?(可多选)
手工艺/缝纫教学课程
个性化高级定制
环保面料推广与销售
衣物护理/保养讲座
二手衣物交换市集
智能缝纫设备体验
其他
总体而言,您对社区内现有服装纺织服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您未来是否会继续选择本社区的服装纺织服务?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您在本社区的居住时长是?
少于1年
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
对于提升社区服装纺织服务整体水平,您还有什么其他的宝贵意见或建议?
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