您是否了解或使用过本社区提供的服装纺织相关服务(如缝纫、修补、定制、面料知识讲座等)?
是,了解并使用过
是,了解但未使用过
否,完全不了解
您主要通过以下哪种渠道首次了解到这些社区服务?
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
邻居/朋友推荐
社区工作人员上门宣传
社区活动/集市现场
其他
您对目前获取社区服装纺织服务信息的渠道(如上述渠道)的便捷性满意吗?(1分=非常不便,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些渠道接收或查找这类社区服务信息?【多选题】
社区线下宣传点(公告栏、服务中心)
社区线上平台(微信群、公众号、小程序)
电话/短信通知
社区举办的线下活动/讲座
熟人/邻里间的口口相传
其他
当您有服装纺织方面的服务需求时,您会优先考虑寻求社区服务吗?
总是优先考虑
经常会考虑
偶尔会考虑
很少考虑
从不考虑
影响您使用社区服装纺织服务的主要因素有哪些?【多选题】
服务项目是否符合需求
服务价格/收费是否合理
服务人员的专业水平
服务地点的便利性
服务时间的灵活性
对服务质量的信任度
其他
您对社区服务人员的服务态度和专业性满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区服务的响应速度(从提出需求到获得服务)如何?
您希望社区未来增加哪些服装纺织类服务项目?【多选题】
旧衣改造/创意设计
高级定制/个性化剪裁
特殊面料护理知识讲座
手工编织/刺绣兴趣班
服装搭配与形象咨询
二手衣物交换/捐赠平台
其他
您愿意为高质量的社区服装纺织服务支付合理的费用吗?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您更偏好哪种服务提供形式?
固定服务点(如社区服务中心内)
预约上门服务
定期社区市集/服务日
线上咨询+线下完成
都可以
基于您的体验,您有多大可能向您的亲友或邻居推荐使用本社区的服装纺织服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为社区在宣传和推广这些服务方面,最需要改进的是什么?
增加宣传频率和覆盖面
丰富宣传内容(如案例展示)
利用更多元化的渠道(如短视频)
提升宣传信息的清晰度和准确性
加强服务后的口碑传播引导
其他
您对提升本社区服装纺织服务的可及性、便利性或服务质量,还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您在本社区的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平时处理服装纺织需求(如修补、改制)的主要方式是?
自己动手
找家人/朋友帮忙
使用社区服务
寻找街边裁缝店
送往专业洗衣/修补店
直接丢弃/购买新的
其他