在过去一年中，您购买过以下哪类产品？
服装/服饰
家纺/家居纺织品
汽车/汽车相关产品
以上两类或更多
均未购买
您通常通过什么渠道了解服装/纺织类产品信息？
社交媒体/网红推荐
电商平台（淘宝/京东等）
品牌官网/广告
朋友/家人推荐
线下实体店
您通常通过什么渠道了解汽车产品信息？
汽车垂直网站/App
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
线下4S店/车展
电视/传统媒体广告
购买服装时，您最看重哪些因素？
款式设计
面料/材质舒适度
品牌知名度
价格
用户评价/口碑
售后服务
购买家纺产品（如床品、毛巾）时，您最看重哪些因素？
面料材质（如纯棉、真丝）
安全性/环保认证
价格
品牌
设计/花色
耐用性
在购买决策中，其他消费者的在线评价（口碑）对您的影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当看到一个品牌的负面口碑时，您通常会如何反应？
立即放弃购买该品牌
会仔细查看负面内容再做判断
不太在意，更相信自己的判断
寻找更多正面评价来平衡
从未遇到过
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买服装/纺织品的品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您未来一年内有购买或更换汽车的打算吗？
是，计划购买新车
是，计划购买二手车
是，计划置换现有车辆
暂时没有计划
不确定
如果考虑购车，您会重点关注汽车的哪些方面？
品牌
价格/性价比
燃油经济性/续航里程
安全性
外观设计
智能科技配置
用户口碑/评测
在汽车选购中，您认为哪类口碑信息来源最可信？
真实车主的长期使用分享
专业汽车媒体的评测报告
亲朋好友的亲身推荐
社交媒体上的热门讨论
4S店销售人员的介绍
汽车品牌或车型的负面新闻（如安全事件）对您购买意愿的影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个服装/纺织品牌建立良好口碑，最关键的是什么？
产品质量过硬
设计时尚独特
价格亲民合理
营销宣传到位
售后服务完善
您认为一个汽车品牌建立良好口碑，最关键的是什么？
车辆安全可靠
技术先进智能
售后服务优质
保值率高
品牌形象高端
请回忆一次您因为看到非常好的口碑而成功购买某款产品（服装、纺织或汽车均可）的经历，并简要描述是什么打动了您。
您更倾向于相信以下哪种形式的用户生成内容（UGC）？
图文并茂的长篇测评
短视频/直播展示
带有图片的简短评价
纯文字评价
都不太相信
您会在哪些平台主动分享您对购买的服装/纺织品的评价？
电商平台（如淘宝评价）
小红书
微信朋友圈
品牌官方社群
几乎不分享
您会在哪些平台主动分享您对购买的汽车的评价或用车体验？
汽车之家/懂车帝等垂直社区
微信朋友圈/车友群
微博
短视频平台（抖音等）
几乎不分享
总体而言，您认为当前市场上，服装/纺织行业与汽车行业，哪个更依赖口碑营销？
服装/纺织行业更依赖
汽车行业更依赖
两者依赖程度相当
都不太依赖
不清楚
对于服装/纺织品牌或汽车品牌如何更好地管理和利用用户口碑，您有什么建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
您目前所居住的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村