您目前最常使用或最偏爱的美妆/护肤品牌是哪一个?(请填写品牌名称)
您选择该品牌最主要的原因是什么?(最多可选3项)
产品功效显著
性价比高
品牌口碑/信誉好
成分安全/天然
包装设计精美
营销推广吸引人
购买方便(渠道多)
明星/KOL推荐
其他
总体而言,您对该品牌的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐这个品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
除了您最偏爱的品牌,您还使用或考虑过以下哪些竞品品牌?(可多选)
兰蔻
雅诗兰黛
欧莱雅
资生堂
SK-II
海蓝之谜
科颜氏
珀莱雅
薇诺娜
花西子
完美日记
其他
与您最偏爱的品牌相比,您认为这些竞品品牌的主要优势在于?
价格更具竞争力
产品功效更突出
营销和广告更吸引人
购买渠道更便捷(如直播、社群)
品牌形象/调性更符合我
包装和体验更新颖
没有明显优势
不确定
过去一年中,您是否因为竞品的促销或新品而尝试购买,并减少了原偏爱品牌的购买?
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤品牌的信息和产品?(可多选)
小红书/抖音等内容平台
电商平台(淘宝/京东等)详情页与评价
品牌官方网站/APP
朋友/同事/家人推荐
美妆博主/KOL测评
线下专柜/门店
时尚美妆杂志
其他
品牌推出联名款或限量版产品,会显著增加您的购买兴趣吗?
会,我非常关注并愿意购买
可能会看看,但不一定买
基本没有影响,我更关注常规产品
您认为一个美妆护肤品牌的“会员体系”或“忠诚度计划”(如积分、会员价、生日礼)对维持您的长期购买重要吗?
非常重要,是持续购买的关键因素之一
比较重要,有好的会员权益会加分
不太重要,我更看重产品本身
完全不重要
如果您最偏爱的品牌出现以下哪种情况,您会考虑转向其他品牌?(可多选)
产品涨价幅度过大
多次出现产品质量或安全问题
长期没有令人心动的新品
售后服务变差
品牌形象出现负面新闻
竞品推出了明显更好的替代产品
其他
您平均每月在美妆护肤品上的花费大约是多少?
300元以下
301-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上
您的年龄是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
对于您最偏爱的品牌,您最希望它在未来做出哪一方面的改进或创新?(如产品、服务、体验等)