美妆护肤使用频率与客户满意度调查

尊敬的女士/先生,您好!我们正在进行一项关于美妆护肤产品使用习惯与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您的日常护肤美妆习惯及对相关产品的评价,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您的性别是?
女性
男性
其他/不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您日常会使用以下哪些类别的美妆护肤产品?(可多选)
洁面产品
化妆水/爽肤水
精华液
乳液/面霜
防晒产品
粉底/气垫/BB霜
口红/唇釉
眼影/眼线/睫毛膏
香水
其他
您使用美妆护肤产品的整体频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用(每月几次)
几乎不用
您通常在哪里购买美妆护肤产品?
品牌官方线上渠道(官网/APP)
综合电商平台(如淘宝、京东)
线下专柜/品牌专卖店
大型商超/屈臣氏等
免税店
海淘/代购
其他
您对当前正在使用的【洁面产品】的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前正在使用的【基础护肤产品(如水、乳、霜)】的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前正在使用的【彩妆产品(如底妆、口红等)】的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的美妆护肤品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
美妆博主/KOL推荐
朋友/家人推荐
电商平台用户评价
品牌官方广告
时尚杂志/网站
线下BA推荐
其他
在选购美妆护肤产品时,您最看重以下哪个因素?
产品功效与成分
品牌知名度与口碑
价格与性价比
使用肤感与质地
包装设计与颜值
朋友或网红推荐
您对美妆护肤产品的价格敏感度如何?
不敏感,愿意为高品质/心仪产品支付高价
比较敏感,倾向于选择性价比高的产品
非常敏感,主要购买平价或促销产品
您认为当前使用的产品在哪些方面有待改进?(可多选)
保湿/控油等功效
持久度/持妆力
成分安全性/温和度
包装的便携性与卫生
产品的气味
性价比
目前没有明显不足
您是否愿意尝试新品牌或新推出的美妆护肤产品?
非常愿意,乐于尝鲜
比较谨慎,会先做大量功课
不太愿意,更信赖已用习惯的品牌
完全不愿意
请描述您理想中美妆护肤产品应具备的特点(例如:成分、肤感、包装、服务等)。
    ____________
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您希望品牌方在哪些方面提供更多服务或支持?(可多选)
更专业的皮肤测试与产品推荐
更丰富的产品小样试用
更便捷的线上咨询与售后
更环保的包装与回收计划
会员专属福利与积分
线下体验活动或课程
您是否关注产品的可持续性或环保属性(如成分来源、动物实验、包装材料等)?
非常关注,是重要购买决策因素
比较关注,会作为参考
不太关注,主要看产品本身
完全不关注
您是否有任何其他关于美妆护肤产品使用或购买的意见或建议?
    ____________

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