您目前所处的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您日常最常关注和使用的美妆护肤品类有哪些？（可多选）
面部清洁（洁面、卸妆）
面部精华
乳液/面霜
防晒产品
彩妆（粉底、口红、眼影等）
面膜
眼霜
身体护理
香水/香氛
其他
您购买美妆护肤产品的主要渠道是？
线上电商平台（如天猫、京东）
品牌官方线下专柜
大型连锁美妆店（如丝芙兰、屈臣氏）
个人代购
社交媒体平台（如抖音、小红书）直接购买
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的美妆护肤品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您最近购买的美妆护肤产品的【产品功效】（如保湿、美白、抗老等）满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的美妆护肤产品的【肤感与质地】（如是否清爽、是否粘腻、是否易推开等）满意度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的美妆护肤产品的【包装设计与卫生】满意度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购美妆护肤产品时，最常遇到哪些困扰或痛点？（可多选）
产品信息（成分、功效）不透明，难以判断是否适合自己
价格过高，性价比感觉不足
肤质不合适，容易引起过敏、闷痘等问题
产品选择太多，难以抉择
广告宣传与实际效果不符
购买渠道混乱，担心买到假货
售后服务不佳（如退换货困难）
其他
请具体描述一下您曾经遇到过的、因使用某款美妆护肤产品而产生的最不满意的一次经历（例如：过敏、无效、使用感差等）。
哪些因素最能促使您尝试一个全新的美妆护肤品牌或产品？（可多选）
朋友或KOL（网红/博主）的真实推荐与测评
详细的成分分析和科学背书
品牌提供的免费试用装或小样
显著的价格优惠或促销活动
精美的包装和品牌设计
解决了我特定的肌肤问题（如敏感、痘痘）
其他
您通常如何了解美妆护肤产品的成分和安全性？
仔细查看产品包装/官网的成分表
通过专业护肤博主、科普文章了解
依赖品牌宣传，不会特别研究
不太关心成分，更看重使用感和品牌
其他
请对您主要购买渠道的【购物便捷性】满意度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要购买渠道的【物流速度与包装完好度】满意度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌/商家提供的售后服务（如咨询解答、退换货政策、会员关怀等）整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
您希望品牌在哪些方面进行改进以提升您的体验？（可多选）
提供更精准的个性化产品推荐
加强产品成分与功效的透明沟通
优化产品质地与肤感，减少刺激
改善包装的环保性与实用性
提供更灵活便捷的售后服务
增加会员专属福利与互动活动
推出更多小规格尝鲜装
其他
对于您理想中的美妆护肤品牌或产品，您还有哪些具体的期望或建议？
您未来一年在美妆护肤方面的消费预算预计会如何变化？