您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前最主要的护肤困扰是什么?(单选最困扰的一项)
皮肤干燥/缺水
出油/毛孔粗大
敏感/泛红/刺痛
肤色暗沉/不均
皱纹/松弛
痘痘/闭口
无明显困扰
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
美妆博主/KOL推荐
电商平台(如淘宝、京东)用户评价
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
线下专柜/门店咨询
美妆时尚杂志/网站
其他
在购买美妆护肤新品前,您最关注哪方面的信息?
成分与功效
用户真实评价与口碑
品牌知名度
价格与促销活动
产品外观与包装
KOL/明星代言
您对当前市场上美妆护肤产品的“成分安全/温和性”宣传的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买护肤品时,曾遇到过哪些令您不满或困惑的情况?(可多选)
产品实际效果与宣传严重不符
使用后出现过敏、刺激等不良反应
产品质地/气味不喜欢
包装设计不合理(如难挤、易漏)
价格虚高,性价比低
购买渠道混乱,担心买到假货
客服响应慢,售后问题解决不力
未遇到过明显问题
对于“护肤步骤繁琐”这个问题,您的看法是?
非常认同,希望能简化流程
比较认同,但为了效果可以接受
一般,按部就班即可
不认同,享受护肤过程
没有固定步骤,看心情
综合考虑效果、价格、体验等因素,您向朋友推荐您目前主要使用的护肤品牌的可能性有多大?(0分=绝对不会推荐,10分=极有可能推荐)
您希望品牌在哪些方面提供更透明的信息?(可多选)
全成分列表及作用机理
产品测试数据(如临床、实验室)
原料来源与供应链信息
环境影响与可持续性举措
定价构成说明
与其他产品的搭配建议
您认为当前市场上,哪个品类的美妆产品(如粉底、口红、眼影等)最需要改进?
底妆产品(粉底、气垫、遮瑕)
唇部产品(口红、唇釉)
眼部产品(眼影、睫毛膏、眼线)
护肤彩妆(妆前乳、定妆喷雾)
色彩类产品(腮红、高光)
都差不多,没有特别需要改进的
请描述一次您在使用某款美妆或护肤产品时,遇到的最令您失望或头疼的具体经历。(例如:产品问题、服务问题等)
您如何处理闲置或不再使用的美妆护肤品?
直接丢弃
转赠亲友
在二手平台转卖
尝试其他用途(如擦皮鞋等)
坚持用完,避免浪费
其他
您对“个性化定制护肤方案”(根据您的肤质、环境、需求定制产品)的需求程度如何?(1分=完全不需要,5分=非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的美妆护肤品牌,除了产品本身,还应在哪些方面做得更好?(可多选)
环保包装与可持续理念
包容性的色号与产品线
专业且无压力的线下体验服务
高效便捷的线上购买与咨询
活跃且真诚的社群互动
公开透明的品牌价值观
其他
未来一年,您在美妆护肤上的消费预算预计会如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
大幅减少
不确定
如果可以向所有美妆护肤品牌提出一个改进建议,您最想说什么?