您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常购买和使用哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）
洁面产品
爽肤水/化妆水
精华液
乳液/面霜
防晒霜
面膜
彩妆（如粉底、口红等）
香水/香氛
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？
社交媒体/博主推荐
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
线下专柜/门店
其他
请对您最近主要使用的护肤品的整体效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近主要使用的彩妆产品的整体效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的美妆护肤产品在“性价比”方面的满意度如何？
您对当前使用的美妆护肤产品在“安全性/温和性”（如是否引起过敏）方面的满意度如何？
您在选择美妆护肤产品时，最看重哪些因素？（可多选）
品牌口碑
产品成分
价格
使用效果
包装设计
促销活动
售后服务
环保理念
其他
您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前主要使用的美妆/护肤品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
请描述您对目前使用的美妆或护肤产品最不满意或希望改进的一点。
您是否是某个美妆/护肤品牌的会员或常客计划参与者？
如果您是品牌会员，您享受过或了解哪些会员福利？（可多选，非会员请跳过）
生日礼
会员积分兑换
专属折扣/优惠券
新品试用/优先购买权
会员专属活动
专属客服
其他
请对您所了解的或享受过的品牌会员福利的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌提供的会员福利对您的忠诚度（持续购买）影响大吗？
完全没有影响
影响较小
一般
影响较大
影响非常大
您更希望品牌未来提供哪些类型的福利或增值服务？（可多选）
更大力度的价格折扣
更多免费小样/产品试用
个性化护肤/美妆咨询
积分兑换更丰富的礼品
线上线下融合的体验活动
环保包装回收计划
与其他品牌的跨界联名福利
其他
您是否愿意参与品牌组织的产品试用或调研活动以换取福利？
对于美妆护肤品牌如何提升客户满意度和忠诚度，您还有哪些具体的建议或期待？