您所处的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您日常会使用哪些类别的美妆护肤产品？（可多选）
洁面产品
爽肤水/化妆水
精华液
乳液/面霜
眼霜
防晒产品
彩妆（粉底、口红等）
面膜
其他
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（单选最主要的渠道）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站/APP
线下专柜/门店导购
总体而言，您对当前市场上美妆护肤产品的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买美妆护肤产品时，您最看重以下哪个因素？
产品成分与安全性
品牌知名度与口碑
使用效果（如保湿、美白等）
价格与性价比
包装设计与使用体验
购买渠道的便利性
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前正在使用或信赖的美妆护肤品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
哪些因素会严重削弱您对某个美妆护肤品牌的信任？（可多选）
产品宣传与实际效果不符
被曝光含有有害成分
价格虚高或频繁涨价
售后服务差（如退换货困难）
品牌出现负面新闻或丑闻
产品包装或设计存在缺陷
其他
您认为“成分透明”（如明确标注所有成分及其作用）对建立品牌信任有多重要？
您对您最近一次购买的美妆护肤产品的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买美妆护肤产品的频率大约是？
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-2次
半年1次或更少
您认为一个值得信赖的美妆护肤品牌应具备哪些特质？（可多选）
长期良好的用户口碑
有权威机构认证或背书
产品研发背景强大（如与科研机构合作）
公开透明的供应链与生产过程
积极践行社会责任与环保理念
提供完善的售后服务与用户教育
其他
当您对某款产品效果不满意时，您通常会怎么做？
直接丢弃，不再购买
联系客服寻求解决方案
在社交媒体或平台发表差评
向朋友吐槽但不公开评价
尝试与其他产品搭配使用
您认为当前您常用的美妆护肤品牌在“兑现产品承诺”方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您对某个美妆护肤品牌产生高度信任或极度失望的购物/使用经历。（选填）
您是否愿意参与品牌的用户体验改进计划（如试用新品、提供反馈）？
您更倾向于信任哪些类型的品牌宣传或认证？（可多选）
消费者真实评价与分享
第三方专业检测机构报告
皮肤科医生推荐
知名美妆奖项
明星/达人代言
品牌自主研发的专利技术
其他
您认为品牌在社交媒体上的互动（如回复评论、解答问题）对建立信任有帮助吗？
您对您最常购买美妆护肤产品的平台（如某电商、线下店）的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升美妆护肤行业的整体信任度，您有什么建议或期待？