请问您最常购买和使用哪一类美妆护肤产品？
面部护肤品（如洁面、水乳、精华、面霜）
彩妆产品（如粉底、口红、眼影）
身体护理产品（如沐浴露、身体乳）
防晒产品
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品？
线上官方旗舰店（如天猫、京东品牌店）
线下专柜或品牌门店
跨境电商平台
社交媒体/直播带货
朋友推荐
您购买美妆护肤产品时，最看重以下哪个因素？
产品功效与效果
成分安全与温和性
品牌口碑与信誉
性价比与价格
包装设计与使用体验
总体而言，您对最近一次购买的美妆护肤产品的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您使用的产品在多大程度上达到了其宣传的功效？
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远超预期
产品在使用过程中是否曾引起您皮肤不适（如刺痛、泛红、过敏等）？
是，经常发生
是，偶尔发生
从未发生
不适用/未留意
您认为我们产品在哪些方面做得比较好？（可多选）
保湿滋润效果
控油/清爽度
美白/提亮效果
抗皱/紧致效果
舒缓修复效果
包装便携卫生
香味宜人
其他
您认为我们产品在哪些方面仍有待改进？（可多选）
价格偏高
包装设计（如不易取用、易漏）
产品质地/肤感
香味
效果不明显
容量/规格不合适
购买渠道不便
其他
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的产品？
您认为我们的产品与市场上同类竞品相比，性价比如何？
性价比很低
性价比偏低
性价比一般
性价比偏高
性价比很高
您对产品包装的环保性（如可回收材料、减少过度包装）是否关注？
非常关注，是购买的重要考量
比较关注，会留意相关信息
一般，不是主要考虑因素
不太关注
完全不关注
您希望品牌未来在哪些方面增加投入或推出新品？（可多选）
针对敏感肌的温和系列
更具科技感的抗衰/修护产品
纯净/天然成分产品
便捷的旅行装/小样
个性化定制服务
环保可持续包装
其他
您对我们提供的售后服务（如退换货、产品咨询）是否满意？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过
请分享一个您使用我们产品过程中最满意或印象最深刻的体验。
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的肌肤类型大致是？
干性肌肤
油性肌肤
混合性肌肤
中性肌肤
敏感性肌肤
不确定