您最常购买我们品牌的哪一类产品？
面部护肤（如洁面、精华、面霜）
彩妆产品（如粉底、口红、眼影）
身体护理（如沐浴露、身体乳）
防晒产品
其他
请对您最近一次购买的产品整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解或购买我们的产品？
品牌官方线上商城/APP
电商平台（如天猫、京东）
线下专柜/门店
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友推荐
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您选择我们品牌时，主要看重哪些因素？（可多选）
产品功效与效果
成分安全与温和
品牌口碑与信誉
产品价格与性价比
包装设计与颜值
促销活动与赠品
购买便捷性
其他
请对您购买产品的使用效果满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品的肤感（如清爽、滋润、吸收快等）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的定价如何？
非常便宜
比较合理
有点偏高，但可以接受
价格过高
不确定/不关心
您认为我们产品在哪些方面有待改进？（可多选）
产品功效
产品质地与肤感
产品包装（如密封性、便携性）
产品气味
产品容量/规格
产品线丰富度
其他
请对您在我们官方渠道（线上商城/线下门店）的购物体验满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的客服（在线/电话/门店）服务响应速度和专业性如何？
非常迅速且专业
比较及时和专业
一般
响应较慢或不够专业
未接触过客服
您希望我们未来在哪些方面提供更多服务或信息？（可多选）
更专业的护肤知识科普
个性化的产品推荐
会员专属福利与活动
更便捷的售后与退换货
产品试用装/小样申领
线下体验活动
其他
请对您收到的产品包装与物流配送满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们品牌或产品还有什么其他具体的意见或建议吗？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的皮肤类型最接近以下哪一种？
干性皮肤
油性皮肤
混合性皮肤（偏干）
混合性皮肤（偏油）
中性皮肤
敏感性皮肤
不确定