您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常每月在美妆护肤产品上的支出大约是?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您主要购买哪些类型的美妆护肤产品?(可多选)
洁面产品
爽肤水/化妆水
精华液
乳液/面霜
防晒霜
面膜
彩妆(粉底、口红等)
香水
身体护理
其他
您获取美妆护肤产品信息的主要渠道是?
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
美妆博主/KOL推荐
朋友/家人推荐
电商平台(淘宝、京东等)商品详情页
品牌官网/官方账号
线下专柜导购
其他
在选购美妆护肤产品时,您通常会遇到哪些障碍或困扰?(可多选)
产品信息复杂,看不懂成分表
产品种类繁多,不知如何选择
担心买到假货或质量不佳的产品
价格超出预算
不确定产品是否适合自己的肤质
被过度宣传或虚假广告误导
担心产品有副作用或过敏
售后服务不完善
其他
当您不确定某款产品是否适合自己时,您最可能采取的行动是?
放弃购买
购买小样或试用装先尝试
查看更多用户评价再做决定
咨询专业人士(如皮肤科医生、柜员)
直接购买,如果不合适再处理
请评价以下因素对您购买决策的重要性:产品成分的安全性(1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素对您购买决策的重要性:品牌的口碑与信誉(1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素对您购买决策的重要性:其他用户的真实评价(1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素对您购买决策的重要性:产品的价格与性价比(1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因使用某款美妆护肤产品而出现过敏、刺激等不良反应?
出现不良反应后,您通常会如何处理?(可多选)
立即停用该产品
联系品牌客服寻求解决方案
自行查询资料或咨询专业人士
在社交媒体或平台发布负面评价
自认倒霉,不再追究
其他
您认为目前市场上的美妆护肤产品,在帮助消费者了解产品适用性方面做得如何?
非常好,信息透明且易于理解
比较好,但仍有改进空间
一般,信息不够清晰
比较差,信息混乱或夸大宣传
非常差,完全无法判断
您有多大可能向朋友推荐您目前正在使用或最满意的美妆护肤品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于美妆护肤品牌或零售商,您最希望他们提供哪些服务或信息来帮助您更轻松、放心地选购产品?
您是否愿意在未来尝试通过AI皮肤检测等科技手段来辅助产品选择?
非常愿意
比较愿意
一般,持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您认为以下哪些措施最能有效减少您的购买障碍?(可多选)
提供更详细、易懂的成分与功效说明
提供免费且便捷的小样/试用服务
建立更透明、真实的用户评价体系
提供专业的在线肤质咨询或诊断
优化售后服务(如过敏包退、无忧试用)
简化产品线,避免过度复杂
其他
您对“纯净美妆”、“成分党”等强调成分安全透明的消费趋势有何看法?
非常关注并倾向于购买此类产品
比较关注,是购买时的参考因素之一
一般,不太影响我的购买决策
不太关注,更看重其他因素
完全不了解
您认为自己的肤质属于?
干性皮肤
油性皮肤
混合性皮肤
中性皮肤
敏感性皮肤
不确定
请分享一次您印象深刻的、成功或失败的美妆护肤产品购买经历,以及它带给您的启示。
您通常在哪里购买美妆护肤产品?
线上综合电商平台(淘宝、京东等)
线上垂直美妆平台(丝芙兰官网、小红书商城等)
品牌官方线上渠道(官网、小程序等)
线下专柜/专卖店
线下集合店/药妆店
代购/海淘
其他
您对当前主要购买渠道的整体购物体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为使用步骤繁琐、耗时过长而放弃使用某些护肤产品或步骤?
在护肤流程中,您认为哪些步骤最容易因障碍(如效果不明显、麻烦等)而被简化或省略?(可多选)
卸妆
洁面
使用化妆水
使用精华
使用眼霜
使用乳液/面霜
使用防晒
使用面膜
其他
在美妆护肤方面,您目前最大的困惑或尚未被满足的需求是什么?