您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常使用哪些类型的美妆护肤产品?(可多选)
洁面产品
化妆水/爽肤水
精华液
乳液/面霜
眼霜
防晒产品
粉底/BB霜/气垫
口红/唇膏
眼影/眉笔/睫毛膏
面膜
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少人民币?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您获取美妆护肤产品信息最主要的渠道是?
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
美妆博主/网红推荐
朋友/家人推荐
电商平台(如淘宝、京东)商品详情页
品牌官方网站/APP
线下专柜导购
在购买美妆护肤产品前,您对产品信息的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购美妆护肤产品时,主要考虑哪些因素?(可多选)
产品功效
成分安全性
品牌口碑
价格
肤质匹配度
包装设计
使用便捷性
他人评价
促销活动
您在使用美妆护肤产品时,遇到过哪些障碍或困扰?(可多选)
产品效果不明显
出现过敏、泛红、刺痛等不良反应
肤感不佳(如油腻、厚重、搓泥)
产品使用方法复杂或步骤太多
包装设计不合理(如难挤、难倒、易漏)
产品保质期短或开封后易变质
价格与效果不符,性价比低
不清楚不同产品的使用顺序
其他
当您遇到上述使用障碍时,您通常会如何处理?
停止使用该产品
减少使用频率或用量
咨询专业人士(如皮肤科医生、美容顾问)
上网搜索解决方案
向朋友或家人求助
联系品牌客服
继续使用,期待适应
您对当前市场上美妆护肤产品的使用说明(如成分表、使用方法)的清晰度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌在哪些方面提供更多支持,以降低使用障碍?(可多选)
提供更详细的肤质测试与产品推荐
简化产品使用步骤
提供更清晰、易懂的成分说明与功效解读
提供试用装或小样,降低试错成本
加强售后服务,如过敏包退、使用指导
改进产品包装设计,提升使用便利性
通过视频、直播等形式提供更直观的使用教程
其他
您是否愿意为“低使用障碍”(如成分极简、步骤简化、包装易用)的美妆护肤产品支付更高的价格?
请描述一次您印象最深刻的美妆护肤产品使用失败或困扰的经历,以及您当时的感受。
您认为,一个理想的美妆护肤产品,其“易用性”应该体现在哪些方面?(请选择最重要的一项)
效果立竿见影,无需复杂步骤
成分安全温和,无需担心过敏
包装设计人性化,取用方便卫生
使用说明清晰易懂,无需额外学习
能轻松融入现有护肤/化妆流程
总的来说,您向朋友推荐您目前常用的美妆护肤品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)