您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您日常主要使用哪些类型的美妆护肤产品?(可多选)
洁面产品
化妆水/爽肤水
精华液
乳液/面霜
防晒产品
粉底/BB霜
眼影/眼线
口红/唇膏
面膜
其他
您通常通过什么渠道了解或购买美妆护肤产品?
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/直播带货
线下专柜/门店
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
其他
您对当前市场上美妆护肤产品的信息透明度(如成分、功效、适用肤质)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购美妆护肤产品时,您遇到的主要障碍是什么?(可多选)
产品信息复杂难懂
价格过高
不确定是否适合自己的肤质
产品种类太多难以选择
担心虚假宣传或效果不符
购买渠道不信任
其他
您是否曾因使用美妆护肤产品而产生皮肤不适(如过敏、长痘、刺痛)?
如果曾发生不适,请简要描述当时的情况(如产品类型、症状等)。
当您在使用美妆护肤产品遇到困难时,通常会如何解决?(可多选)
上网搜索解决方案
咨询专业人士(如医生、美容顾问)
询问朋友或家人
直接停用该产品
联系品牌客服
忽略问题,继续使用
其他
您认为一个“产品使用指导”功能(如视频教程、图文步骤、肤质匹配建议)对您是否有帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐一款您觉得“容易上手、使用无障碍”的美妆护肤产品?
您希望品牌方在哪些方面做出改进,以降低您的使用障碍?(可多选)
提供更清晰易懂的成分说明
推出更多试用装或小样
加强售后客服与问题解答
开发更智能的肤质匹配工具
简化产品使用步骤
提供更环保/易回收的包装
其他
您是否愿意为“更便捷的使用体验”(如一体化设计、智能提示、定制化服务)支付更高的价格?
请描述您心目中“完美无使用障碍”的美妆或护肤产品应该具备哪些特点?
您对通过AI或智能设备(如智能镜、肤质检测仪)来辅助美妆护肤产品使用的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
感兴趣,但会观望
无所谓
不太感兴趣
完全不感兴趣