您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您日常使用哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）
洁面/卸妆
爽肤水/化妆水
精华/安瓶
乳液/面霜
眼霜
防晒
粉底/BB霜/气垫
遮瑕
眉笔/眉粉
眼影
眼线
睫毛膏
腮红
口红/唇釉
定妆产品
面膜
其他
总体而言，您对目前使用的核心美妆护肤产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为获取美妆护肤产品信息（如功效、成分、用法）的主要障碍是什么？
信息过于繁杂，难以辨别真伪
专业术语太多，难以理解
缺乏权威、可信的信息来源
信息与实际效果不符
没有障碍，很容易获取
在购买美妆护肤产品时，您通常会遇到哪些障碍？（可多选）
价格过高，超出预算
产品种类太多，选择困难
不确定是否适合自己的肤质/肤色
担心买到假货或劣质产品
购买渠道不便（如线下店少、线上物流慢）
促销活动规则复杂
售后服务不完善
没有明显障碍
在使用美妆护肤产品的过程中，您最常遇到的困难是什么？
不清楚正确的使用顺序和方法
产品效果未达预期
产品引起皮肤不适（如过敏、闷痘）
产品搭配使用后效果冲突
产品保存不当容易变质
没有明显困难
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前正在使用的、最满意的一款美妆或护肤产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
哪些因素会显著提升您对一款美妆护肤产品的满意度？（可多选）
显著且快速的效果
安全温和的成分
舒适的质地与使用感
便捷的包装设计
合理的价格
良好的品牌口碑
贴心的售后服务（如过敏包退）
环保可持续的理念
您对美妆护肤品牌提供的客户服务（如咨询、售后、会员权益）整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过相关服务
您认为美妆护肤品牌在解决用户使用问题（如过敏、效果咨询）方面的响应速度和有效性如何？
非常迅速有效
比较迅速有效
一般
比较迟缓低效
非常迟缓低效
未接触过
您对当前美妆护肤产品广告/宣传内容与实物效果的匹配度评价如何？（1分严重不符，5分完全相符）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得更好的美妆护肤使用指导？（可多选）
专业的线上图文/视频教程
一对一的线上或线下咨询
附有详细说明的产品包装
品牌官方社群交流
基于AI皮肤检测的个性化方案
线下专柜体验与教学
其他
请分享一次您在使用美妆或护肤产品时遇到的具体障碍，以及您是如何解决的？（选填）
对于美妆护肤品牌，您还有哪些具体的改进建议或期望？（选填）