您所在的部门是？
产品研发部
市场与销售部
客户服务部
内容创作部（如KOL、博主）
运营与供应链部
其他
您在本公司的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
在日常工作中，您最常遇到的美妆/护肤产品使用障碍是什么？（可多选）
产品知识不足，难以向客户/用户准确介绍
无法获得充足的内部产品试用机会
缺乏针对性的产品培训或培训效果不佳
产品线复杂，难以记住所有产品特性
敏感肌/特殊肤质，难以找到合适的产品进行体验
工作繁忙，无暇进行细致的护肤/化妆
公司提供的试用装/正装数量或种类不足
其他
您认为公司目前提供的产品知识培训（如成分、功效、适用肤质）对您工作的帮助程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取新产品信息与使用技巧？
公司内部培训
产品手册/资料
向资深同事请教
自行上网搜索（社交媒体、美妆APP等）
几乎不主动获取
您希望公司在哪些方面提供更多支持，以帮助您更好地使用和推广产品？（可多选）
增加定期、系统化的产品培训
提供更丰富的内部产品试用机会（如新品体验包）
建立内部美妆护肤知识库或问答社区
邀请皮肤科医生或资深美妆师进行专题讲座
为不同肤质员工提供个性化产品推荐清单
简化产品知识要点，提供“一句话卖点”等工具
其他
您个人是否属于敏感肌肤或有特定的皮肤问题（如痘痘、泛红、极度干燥等）？
是，且在工作中带来困扰
是，但影响不大
否，皮肤状态稳定
不确定
当您需要就某款产品进行内容创作（如撰写文案、拍摄视频）但缺乏亲身使用体验时，您的困扰程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素可能影响您对产品的信心和推荐意愿？（可多选）
自身使用体验不佳
对产品成分或功效原理不了解
收到过多负面客户反馈
公司内部对产品的评价不一
市场竞争激烈，同类产品选择多
个人肤质与产品不匹配
其他
您认为“员工亲身使用产品”对于做好本职工作（如销售、客服、内容创作）的重要性如何？
请描述一次您因产品使用知识或体验不足，而在工作中感到棘手或尴尬的具体经历（可选，请勿提及具体客户信息）。
基于您目前的工作体验，您有多大意愿向身边的朋友推荐加入我们公司？
总体而言，您对公司为员工提供的、与美妆护肤产品相关的支持体系（含培训、试用、知识获取等）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与未来组织的“产品体验官”或“内测用户”项目？
非常愿意
愿意，如果有时间
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
除了产品本身，您在工作环境中还遇到哪些与“美”相关的障碍？（可多选）
办公环境干燥，影响皮肤状态
灯光不适合检查妆容或产品色泽
没有私密空间补妆或护肤
着装要求与个人美妆风格冲突
长时间面对屏幕导致肌肤问题
无相关障碍
其他
对于如何帮助员工克服美妆护肤产品使用障碍，并提升工作幸福感，您还有什么具体的建议或想法？