您所处的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常购买美妆护肤产品的主要渠道是？（可多选）
品牌官方线上商城/APP
综合电商平台（如淘宝、京东）
线下专柜/品牌店
跨境电商平台
直播带货
内容社区（如小红书）
免税店
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您在选择美妆护肤产品时，最关注的核心需求是什么？（可多选）
产品功效（如保湿、抗老、美白等）
成分安全/天然
品牌声誉
性价比/价格
使用肤感/质地
包装设计/便携性
朋友/网红推荐
促销活动力度
其他
您认为目前使用的产品，在满足您最核心的功效需求方面表现如何？
请您对购买美妆护肤产品的整体购物体验（包括渠道便利性、信息获取、支付流程等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前常用的美妆护肤品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您主要通过哪些方式了解美妆护肤产品的信息或测评？（可多选）
美妆博主/KOL测评
社交媒体（如微博、抖音、小红书）
品牌官方宣传
朋友/同事推荐
电商平台用户评价
美妆护肤类APP
线下专柜导购
其他
您认为品牌方在提供产品信息（如成分、功效、使用方法）方面是否清晰透明？
非常透明清晰
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
您对美妆护肤产品的售后服务（如退换货、问题咨询、会员关怀）满意度如何？
在以下与“绩效”相关的方面，您认为哪些是您衡量一个美妆护肤品牌是否优秀的关键指标？（可多选）
产品使用效果
客户服务响应速度与质量
物流配送时效与包装
会员权益与积分体系
品牌营销活动创意与吸引力
产品创新与迭代速度
社交媒体互动与口碑
其他
您认为当前您常用的品牌，在“产品创新与迭代速度”方面的表现如何？
引领潮流，创新迅速
紧跟趋势，更新及时
中规中矩
反应较慢，创新不足
完全不关注
请您对品牌在“客户服务响应速度与质量”（如在线客服、售后咨询）方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有卓越“绩效表现”（如超预期效果、顶级服务、独特体验）的美妆护肤产品支付更高溢价？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望品牌未来在哪些方面进行改进或提升，以更好地满足您的需求？（可多选）
产品功效与安全性
价格与促销策略
个性化推荐与服务
购物流程便捷性
环保包装与可持续性
线上线下融合体验
会员专属福利
品牌文化沟通
其他
请留下您对美妆护肤品牌或本次调查的任何其他意见或建议。