您主要购买和使用的美妆护肤产品类型是什么？
面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）
彩妆（粉底、口红、眼影等）
身体护理（沐浴露、身体乳等）
防晒产品
特殊护理（祛痘、抗衰、美白等）
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少？
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（最多选择3项）
社交媒体（小红书、微博、抖音等）
电商平台（淘宝、京东等）商品页面
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站/APP
线下专柜/门店
时尚美妆杂志
其他
在购买美妆护肤产品时，您最关注的核心因素有哪些？（最多选择3项）
产品功效（如保湿、抗老、美白等）
成分安全/天然
品牌口碑与信誉
价格与性价比
使用肤感与体验
包装设计与便携性
售后服务与保障
促销活动与赠品
请对您最近购买或使用的一款主要护肤/彩妆产品的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品在多大程度上满足了您对核心功效（如宣称的保湿、遮瑕等）的期待？
该产品的肤感（如质地、吸收度、是否黏腻）是否符合您的偏好？
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近购买的这款产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
您在使用产品过程中，遇到过哪些问题或不满？（可多选）
效果不明显
引起皮肤过敏或不适
肤感不佳（如油腻、搓泥）
包装设计不合理（如难取用、易漏）
气味不喜欢
性价比低
与宣传不符
未遇到明显问题
当产品使用效果未达预期时，您通常会采取什么行动？
联系品牌客服咨询/投诉
在社交平台或电商评价中分享经历
停止使用并更换其他品牌
尝试调整使用方法（如减少用量）
认为正常现象，继续使用
您对当前使用的美妆护肤品牌的售后服务（如退换货、产品咨询、会员权益）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
您希望品牌在哪些方面进行改进以提升您的满意度？（最多选择3项）
提供更详细透明的产品成分与功效信息
优化产品配方与肤感
推出更多适合敏感肌/特定肤质的产品
改善包装的环保性与实用性
提供更灵活的试用装或小规格产品
加强售后客服的专业性与响应速度
推出更具吸引力的会员积分与回馈活动
提供个性化的护肤方案建议
对于您理想中的美妆护肤品牌或产品，您还有哪些具体的期望或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的肤质是？
干性
油性
混合性（偏干/偏油）
中性
敏感性
不确定