您在过去一年内购买美妆护肤产品的频率是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您通常通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品？（可多选）
品牌官方网站/APP
电商平台（如淘宝、京东）
线下专柜/门店
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL推荐
其他
在购买美妆护肤产品时，您最优先考虑的因素是什么？
产品功效与效果
成分安全性与温和度
品牌口碑与信誉
价格与性价比
包装设计与使用体验
促销活动与赠品
请对您最近购买的一款美妆/护肤品（如洁面、精华、面霜、彩妆等）的整体质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品实际效果与宣传描述的符合程度如何？
完全符合，甚至超出预期
基本符合
部分符合，部分有差距
不太符合
完全不符合，存在夸大宣传
您在使用美妆护肤产品过程中，遇到过哪些质量问题？（可多选）
产品质地/气味异常
包装破损或泄漏
产品过敏或刺激
效果不明显或与宣传不符
保质期问题或提前变质
从未遇到过质量问题
当遇到产品质量问题时，您通常会如何处理？
联系品牌客服寻求解决
在购买平台申请退货/退款
在社交媒体或评价区发布反馈
自认倒霉，不再购买该品牌
向消费者协会或监管部门投诉
请对您接触过的美妆护肤品牌客服（包括线上/线下）的响应速度与专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您近期的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的美妆护肤品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前美妆护肤市场在产品信息透明化（如成分、产地、测试报告等）方面做得如何？
非常透明，信息获取容易
比较透明，但需要主动查找
一般，部分信息不够清晰
不太透明，存在信息壁垒
非常不透明，难以获取真实信息
您希望品牌在哪些方面进一步提升以改善您的体验？（可多选）
产品研发与创新
成分安全与可持续性
包装环保与实用性
价格体系与促销策略
售前咨询与售后服务
用户教育与内容沟通
会员福利与忠诚度计划
您对美妆护肤产品中“国货品牌”与“国际品牌”的整体质量信任度对比是？
更信任国货品牌
更信任国际品牌
两者信任度相当，视具体产品而定
对两者都持谨慎态度
请对您所接触的美妆护肤广告/营销内容的真实性与可信度进行评分。（1分表示非常不可信，5分表示非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某位明星或KOL代言/推荐而尝试新产品？
经常会，是重要决策因素
有时会，有一定影响力
偶尔会，但主要看产品本身
几乎不会，更相信其他用户评价
完全不会，不信任此类推广
请分享一次您对某个美妆护肤品牌感到特别满意或特别失望的购物/使用经历及其原因。
您未来一年在美妆护肤产品上的消费预算预计会如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您关注美妆护肤产品的哪些新兴趋势或概念？（可多选）
纯净美妆/Clean Beauty
微生态护肤
成分党/功效型护肤
可持续与环保包装
个性化定制
科技护肤（如家用美容仪）
男士护肤市场
暂时不关注
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
全职工作者
自由职业者
家庭主妇/主夫
已退休
其他