您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常主要关注和使用哪些品类的美妆护肤产品?(可多选)
面部护肤(洁面、水乳、精华、面霜等)
彩妆(粉底、口红、眼影等)
防晒产品
面膜
身体护理
头发洗护
香水/香氛
男士专用护肤品
您购买美妆护肤产品时,最看重以下哪个因素?
产品功效与效果
成分安全性与温和度
品牌口碑与信誉
性价比/价格
包装设计与使用体验
总体而言,您向朋友或家人推荐您最近常用的美妆护肤品牌的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品的信息?(单选最主要的渠道)
社交媒体平台(如小红书、抖音、微博)
电商平台用户评价(如淘宝、京东评价区)
美妆博主/KOL测评推荐
朋友/家人推荐
品牌官方渠道(官网、公众号)
线下专柜导购
当您想了解一款产品的真实质量时,您会关注哪些类型的网络内容?(可多选)
普通消费者的图文/视频使用分享
专业美妆博主的深度测评
电商平台的中差评
成分党博主的成分分析
品牌官方发布的实验数据
对比测评(与同类产品)
您认为当前网络上的美妆护肤产品测评/推荐内容的可信度如何?(1分代表“完全不可信”,5分代表“非常可信”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因看到网络上的负面评价(如“踩雷”、“过敏”、“没效果”)而放弃购买某款产品?
如果您在使用某款产品后感到不满意,您通常会采取哪些行动?(可多选)
在电商平台或社交平台发布负面评价
私下向朋友/家人吐槽,但不公开发布
联系品牌客服进行投诉或退换货
自认倒霉,不再购买该品牌产品
寻找其他替代产品,不再关注此事
当您看到一款产品同时存在大量好评和差评时,您更倾向于相信哪种评价?
更相信差评,认为好评可能是刷的
更相信好评,认为差评可能是个体差异
会仔细分析差评的具体原因是否与自身情况相关
感到困惑,无法判断
请回忆一次您印象深刻的“踩雷”经历(购买到质量不佳或与宣传不符的产品),并简要描述是什么让您感到失望?
对于品牌方处理产品质量负面舆情的态度和方式(如公开道歉、召回产品、提供补偿等),您认为重要吗?
非常重要,会影响我对品牌的好感度
比较重要,是品牌责任的体现
不太重要,我更关注产品本身
完全不重要
您认为一个负责任的品牌,在产品质量出现舆情危机时,应优先采取哪些措施?(可多选)
第一时间公开、透明地说明情况
主动联系受影响消费者并提供解决方案
下架或召回问题产品
公布详细的调查结果和改进措施
加强后续产品的质量管控宣传
总体而言,您对目前市面上主流美妆护肤品牌的产品质量放心吗?(1分代表“非常不放心”,5分代表“非常放心”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升美妆护肤行业的整体产品质量和网络信息环境,您有什么建议或期望?
未来,您希望看到更多关于美妆护肤产品的哪类深度信息?
更严谨、透明的成分解析与功效验证
更长期、真实的使用者跟踪反馈
更客观、多维度的横向对比测评
更多关于生产工艺与质量管控的揭秘