您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常在哪些渠道购买美妆护肤产品?(可多选)
线下专柜/门店
品牌官方网站
天猫/淘宝
京东
抖音/快手等短视频平台
小红书
微信小程序/社群
海外购物网站/代购
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是?
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
在购买美妆护肤产品时,您最看重以下哪个因素?
产品功效与成分
品牌知名度与口碑
价格与性价比
促销活动与赠品
购物体验与便利性
您常用的支付方式有哪些?(可多选)
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡
花呗/白条等信用支付
货到付款
银行转账
其他
当在线购买美妆护肤产品时,您首选的支付方式是?
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡
花呗/白条等信用支付
其他
您是否愿意为了一次便捷的支付体验(如免密支付、快速结账)而预先绑定银行卡或开通相关服务?
您对“先用后付”(如某些平台提供的试用后再付款)这类支付模式的接受度如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般
不太愿意尝试
完全不会尝试
分期付款对您购买高价美妆护肤产品(如高端精华、套装)的决策影响有多大?
影响很大,有分期才会考虑购买
有一定影响,会促使我提前购买
影响一般,会作为备选支付方式
影响很小,几乎不考虑分期
从不使用分期
在支付过程中,您最担心遇到什么问题?
支付失败或系统错误
个人信息泄露
遭遇网络诈骗
退款流程复杂漫长
隐性收费或自动续费
请对您常用支付方式(如支付宝、微信支付)在美妆购物时的安全性进行评分。(1分为非常不安全,5分为非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用支付方式在美妆购物时的便捷性(如支付速度、操作步骤)进行评分。(1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些支付相关的促销活动最能吸引您下单?(可多选)
支付立减/折扣
免息分期
支付返现/红包
绑定银行卡送优惠券
积分加倍
会员专属支付优惠
其他
您是否曾因为支付流程过于复杂而放弃购买某款美妆护肤产品?
您是否关注过美妆品牌或电商平台推出的联名信用卡、专属支付工具等?
非常关注,并已使用
有关注,但尚未使用
偶尔看到,不太了解
完全没关注过
对于新兴的支付方式(如数字货币支付、刷脸支付),您在美妆消费场景下的尝试意愿如何?
非常愿意尝试
愿意在安全保障下尝试
持观望态度
不太愿意尝试
完全拒绝尝试
在跨境购买美妆护肤产品时,您认为当前最大的支付痛点是什么?
汇率不划算
支付手续费高
支持的支付方式有限
支付流程复杂
退款/维权困难
没有明显痛点
您心目中理想的、针对美妆护肤消费的支付体验或服务应该是怎样的?(请简要描述)
您是否愿意授权支付平台,在保护隐私的前提下,根据您的美妆消费记录为您推荐个性化的产品或优惠?
您目前的职业状态是?
在校学生
全职工作者
自由职业者/个体经营者
家庭主妇/主夫
待业/退休
其他
您个人每月可支配收入(除去必要开支后)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您主要购买哪些类型的美妆护肤产品?(可多选)
面部护肤(洁面、水乳、精华等)
彩妆(粉底、口红、眼影等)
香水
身体护理
防晒产品
美容仪器
其他
您购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次或更少
有特定需求或大促时才购买
您主要通过什么方式了解美妆护肤产品信息和支付优惠?
社交媒体(小红书、抖音等)
电商平台内部推荐
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL推荐
品牌官方渠道
其他
请留下您对本次调研或美妆护肤支付相关的任何其他意见或建议。