您通常通过哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）
品牌官方线上商城/APP（如天猫旗舰店、品牌官网）
综合电商平台（如淘宝、京东）
直播电商平台（如抖音、快手）
内容社区平台（如小红书）
线下专柜/品牌专卖店
线下集合店/美妆店（如丝芙兰、屈臣氏）
海外代购/海淘平台
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
在线上购买美妆护肤产品时，您最常使用的支付方式是？
支付宝
微信支付
信用卡/花呗/白条等信用支付
银行卡直接支付
平台钱包/余额（如抖音支付）
货到付款
其他
选择上述支付方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
支付便捷性
支付安全性
有优惠/折扣/立减
支持分期付款
支付积分/返利
习惯性使用
其他
您是否曾因为某个平台或品牌提供的支付优惠（如满减、支付立减）而改变购买决策？
您对美妆护肤产品的分期付款服务（如3期、6期免息）态度如何？
非常欢迎，经常使用
比较欢迎，在购买高价产品时会考虑
一般，偶尔使用
不太需要，很少使用
完全不需要
在您看来，一个理想的支付流程应该具备哪些特点？（请选择最重要的一项）
步骤极简，一键支付
支付方式多样，任我选择
优惠信息清晰，自动匹配最优
支付成功后有明确的积分/权益反馈
支付安全提示到位
您使用过或了解哪些提供美妆护肤产品的平台或品牌？（可多选）
天猫/淘宝
京东
抖音电商
小红书
丝芙兰（线上/线下）
屈臣氏（线上/线下）
品牌独立APP（如兰蔻、雅诗兰黛）
考拉海购/洋码头等海淘平台
其他
综合支付体验、产品丰富度和优惠力度，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个购买平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
当您尝试一个新品牌或新平台时，其提供的支付方式是否会影响您的首次购买决策？
影响很大，支付不便或没有我习惯的方式就不会买
影响较大，会优先选择支付方式熟悉的
有一定影响，但不是决定因素
几乎没有影响，更关注产品本身
您希望美妆护肤品牌或平台在支付环节提供哪些增值服务？（可多选）
会员专属支付优惠
支付后赠送小样或积分
先试后付（如U先试用）
绑定支付方式后生日/纪念日特权
支付后生成个性化护肤报告/建议
环保积分（如选择无纸质小票）
其他
您是否关注过支付后的售后服务（如通过支付凭证快速退换货）？
非常关注，这是选择平台的重要考量
比较关注，良好的售后能增加好感
一般，遇到问题才会关注
不太关注
请描述一次您印象深刻的、体验特别好的美妆护肤产品购买及支付经历。是什么让您觉得好？
您认为目前美妆护肤消费的支付流程中，最需要改进的方面是？
减少支付步骤，提升流畅度
加强支付安全防护与提示
提供更透明、智能的优惠组合
优化分期付款的申请与使用体验
提升支付失败后的处理效率
其他
您主要通过哪些途径了解美妆护肤产品的支付优惠信息？（可多选）
平台APP内的推送/广告
品牌或KOL的直播
社交媒体（微博、小红书等）
朋友/社群分享
支付工具（支付宝、微信）的优惠页面
短信/邮件通知
其他
对于“先享后付”（如先用一段时间再付款）这类新型支付模式，您的接受度如何？
非常愿意尝试
比较愿意，但会谨慎选择平台
持观望态度
不太愿意
完全不愿意
在支付时，您是否愿意授权平台获取您的消费数据，以用于为您推荐更个性化的产品或优惠？
非常愿意，这能帮我节省时间
比较愿意，但希望知道数据用途
一般，无所谓
不太愿意，担心隐私
完全不愿意
请为您最常使用的美妆护肤购买平台的“整体支付体验”打分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个新的美妆护肤平台，您希望它在支付方面具备什么独特的功能或服务？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的职业是？
学生
企业职员
自由职业者/个体经营者
事业单位/公务员
其他
您的个人月均可支配收入（或生活费）大约为？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上