您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常购买哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）
面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）
彩妆（粉底、口红、眼影等）
身体护理（沐浴露、身体乳等）
香水/香氛
防晒产品
男士专用护肤/美妆
其他
您购买美妆护肤产品的平均频率是？
每周一次或更频繁
每2-4周一次
每1-3个月一次
每半年一次
一年一次或更少
您单次购买美妆护肤产品的平均预算大约是？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）的商品详情/评价
美妆博主/KOL推荐
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
线下专柜/门店导购
电视/杂志广告
其他
您最常使用哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
品牌官方线上商城/APP
直播电商（如抖音、快手直播间）
内容社区电商（如小红书）
跨境电商平台（如考拉海购、天猫国际）
线下百货商场专柜
线下品牌专卖店
线下美妆集合店（如丝芙兰、屈臣氏）
线下超市/便利店
微信/社群等私域渠道
其他
在上述所有渠道中，您最偏好的主要购买渠道是哪一个？
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
品牌官方线上商城/APP
直播电商（如抖音、快手直播间）
内容社区电商（如小红书）
跨境电商平台（如考拉海购、天猫国际）
线下百货商场专柜
线下品牌专卖店
线下美妆集合店（如丝芙兰、屈臣氏）
其他
请评价您对【线上购物渠道】（如电商平台、品牌官网）的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对【线下购物渠道】（如专柜、集合店）的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上渠道购买时，您最看重以下哪些因素？（可多选）
价格优惠/促销力度
产品正品保障
物流配送速度
退换货便利性
产品信息/评价丰富度
互动体验（如直播、客服咨询）
会员权益/积分
支付便捷性
其他
选择线下渠道购买时，您最看重以下哪些因素？（可多选）
可以试用/体验产品
即时获得产品
专业导购服务与建议
购物环境与氛围
品牌形象与信任感
参与线下活动/体验
无需担心物流问题
其他
您是否观看过美妆护肤产品的直播带货？
经常观看并购买
偶尔观看并购买
观看但从未购买
从不观看
如果观看过，直播带货吸引您购买的主要原因是什么？（可多选）
主播专业讲解/可信赖
独家优惠/赠品
直观的产品展示与试用
互动性强，可实时提问
营造的抢购氛围
其他
您对通过社交媒体（如小红书笔记、抖音短视频）直接跳转购买（即“种草即拔草”）的态度是？
非常喜欢，方便快捷
比较喜欢，会考虑购买
一般，取决于具体情况
不太喜欢，更习惯去其他平台比价
完全不喜欢/不信任
购买高端/奢侈美妆护肤品牌时，您更倾向于选择哪种渠道？
品牌线下专柜
品牌官方线上渠道
高端电商平台（如天猫奢品）
免税店/海外代购
视优惠情况而定
您认为当前线上美妆购物体验在哪些方面有待改进？（可多选）
色号/肤质匹配更精准
虚拟试妆技术更逼真
售后服务（退换货）更便捷
正品鉴别机制更透明
减少过度营销/信息干扰
物流包装更环保精美
其他
您认为当前线下美妆购物体验在哪些方面有待改进？（可多选）
增加更多可试用产品
提升导购专业度而非推销感
优化门店排队/等待时间
提供更多数字化互动（如AR试妆）
增加会员专属服务与活动
改善门店布局与购物环境
其他
未来一年，您预计在美妆护肤产品上的支出会如何变化？
您是否愿意尝试通过新兴渠道（如元宇宙商店、智能货柜等）购买美妆护肤产品？
非常愿意尝试
比较愿意，视具体形式而定
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
对于美妆护肤产品的购物渠道，您还有哪些其他建议或期待？