美妆护肤社区服务满意度与可行性调研

您好!我们正在进行一项关于美妆护肤社区服务的调研,旨在了解您的使用体验与潜在需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更优质的社区体验。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您使用美妆护肤类线上社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您主要通过哪些渠道接触美妆护肤信息?
专业社区/App(如小红书、美丽修行)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微博、微信公众号)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
您在使用美妆护肤社区时,主要目的是什么?(可多选)
学习护肤/化妆技巧
查看产品真实评价
寻找适合自己肤质的产品
分享自己的使用心得
参与话题讨论/社交
关注达人/KOL动态
获取促销/优惠信息
您对当前常用美妆护肤社区的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的朋友推荐您常用的美妆护肤社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内用户分享的测评内容可信度如何?
非常高,基本都真实可信
比较高,但需要自己辨别
一般,广告和真实内容混杂
比较低,商业推广较多
非常低,基本不相信
您认为一个理想的美妆护肤社区,最应具备哪些功能或服务?(可多选)
基于肤质/需求的智能产品推荐
无广告或明确标识的广告内容
真实用户的高质量图文/视频测评
专业皮肤科医生/配方师入驻答疑
活跃的、氛围友好的讨论区
产品成分的深度解析与安全查询
与品牌方互动的试用/福利活动
您是否愿意为去除广告、获得更专业内容或独家功能而付费?
非常愿意
比较愿意
一般,视价格和内容而定
不太愿意
完全不愿意
如果您愿意付费,您能接受的月度会员费区间是多少?(例如:10元以下,10-30元等)
    ____________
您在使用社区时,遇到过哪些让您感到不满的问题?(可多选)
广告太多,干扰体验
虚假测评或软文泛滥
社区氛围差,有网络暴力
信息过载,难以找到有用信息
产品推荐不精准,不适合自己
缺乏专业权威的内容
其他
您是否信任社区内由品牌方或KOL发起的“产品试用”活动?
非常信任,会积极参与
比较信任,但会看活动规则
一般,持观望态度
不太信任,觉得是营销手段
完全不信任
您希望社区增加哪些互动形式?(可多选)
直播答疑/教程
主题打卡挑战赛
一对一护肤咨询
线下粉丝见面会
用户共创内容计划
品牌新品体验官招募
您认为“社区电商”(即在社区内直接购买讨论的产品)功能有必要吗?
非常有必要,看后即买很方便
比较有必要,但需保障正品
无所谓,有或无都可以
不太必要,我更习惯去专门电商平台
完全没必要,会破坏社区氛围
您对社区提供的个性化推荐(如根据浏览记录推荐内容)的准确度评价如何?(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在美妆护肤社区最满意或最失望的体验。
    ____________
您的性别是?
女性
男性
其他
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您认为自己的肤质类型是?
油性
干性
混合性
敏感性
中性
不确定
对于建设一个更完善、可信赖的美妆护肤社区,您还有什么其他的建议或期待?
    ____________

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