母婴消费偏好渠道调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们是母婴消费调研机构,正在进行一项关于母婴产品消费渠道偏好的市场研究。本问卷旨在了解您在选择母婴产品时的渠道偏好、决策因素及消费习惯。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务广大消费者。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。预计需要5-8分钟,感谢您的支持与参与!
请问您是孩子的?
母亲
父亲
祖父母/外祖父母
其他照顾者
您孩子目前所处的年龄段是?
孕期
0-1岁(新生儿/婴儿)
1-3岁(幼儿)
3-6岁(学龄前儿童)
6岁以上
您通常购买哪些品类的母婴产品?(可多选)
奶粉/辅食
纸尿裤/拉拉裤
婴幼儿洗护用品
童装/童鞋
玩具/绘本
喂养用品(奶瓶、餐具等)
安全座椅/婴儿车
孕产妇用品
其他
您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您主要通过哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微信)
母婴垂直App/社区(如宝宝树、妈妈网)
电商平台(如淘宝、京东)商品详情页/评价
亲友/宝妈群推荐
线下母婴店导购
医生/育儿专家建议
品牌官方网站/公众号
其他
在了解产品信息时,您对“其他用户评价”的重视程度如何?(1-5分,1分为不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪些渠道购买母婴产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、天猫、京东)
垂直母婴电商平台(如蜜芽、贝贝)
品牌官方商城/小程序
大型连锁母婴实体店(如孩子王、爱婴室)
社区/个体母婴店
超市/百货商场
海淘/代购
短视频/直播平台(如抖音、快手)
其他
在您最常使用的购买渠道中,哪个是您的首选?
综合电商平台(如淘宝、天猫、京东)
垂直母婴电商平台(如蜜芽、贝贝)
品牌官方商城/小程序
大型连锁母婴实体店(如孩子王、爱婴室)
社区/个体母婴店
超市/百货商场
海淘/代购
短视频/直播平台(如抖音、快手)
其他
从0到10分,您向亲友推荐您首选购买渠道的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道(如电商平台)购买母婴产品的主要原因是什么?(可多选)
价格优惠/促销活动多
商品种类丰富,选择多
方便快捷,节省时间
便于查看和比较用户评价
送货上门
可以随时随地购买
其他
您选择线下渠道(如母婴实体店)购买母婴产品的主要原因是什么?(可多选)
可以亲眼看到、触摸到实物
能获得专业的导购咨询
即买即得,无需等待物流
售后服务(如退换货)更直接方便
信任实体店的商品质量
作为亲子活动的一部分
其他
对于奶粉、纸尿裤等高频消耗品,您对线上渠道的信任度如何?(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于婴儿车、安全座椅等大件耐用品,您对线下渠道的信任度如何?(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“直播带货”这种母婴产品购买方式的接受度如何?
非常接受,经常购买
比较接受,偶尔购买
一般,持观望态度
不太接受,很少购买
完全不接受,从不购买
在直播/短视频平台购买母婴产品时,哪些因素最能吸引您下单?(可多选)
主播的专业性和可信度
直观的产品展示和试用
限时折扣或独家优惠
互动性强,能实时提问
粉丝/社群的口碑推荐
其他
您在购买母婴产品时,最关注哪些因素?(请选择最重要的3项)
产品质量与安全性
品牌知名度与口碑
价格/性价比
用户评价/推荐
产品功能与实用性
售后服务保障
购买渠道的便捷性
促销活动力度
其他
您是否愿意为获得专业的母婴产品咨询和导购服务而支付一定的溢价(如在高端实体店)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望母婴产品零售商/平台提供哪些增值服务?(可多选)
专业的育儿知识/产品使用指导
会员专属优惠和积分体系
定期/不定期的亲子活动
便捷的退换货及售后政策
个性化的产品推荐
社区交流平台(如宝妈群)
其他
您认为目前母婴产品消费渠道存在的主要问题或不足是什么?
线上渠道产品质量参差不齐,真假难辨
线下渠道价格偏高,缺乏竞争力
线上线下服务(如咨询、售后)割裂
缺乏足够专业和可信的导购/推荐
物流配送(尤其是大件)体验不佳
信息过载,难以做出决策
其他
对于未来母婴产品的购物体验,您有什么具体的期待或建议?
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