您在过去一年中，购买母婴产品（如奶粉、纸尿裤、辅食、童装、玩具等）的频率大约是？
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
很少购买
您通常通过以下哪些渠道了解母婴产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
母婴垂直APP/社区（如宝宝树、亲宝宝）
线下母婴店/商超
社交媒体（如小红书、抖音、微信公众号）
亲友推荐
品牌官方网站/APP
其他
总体而言，您更倾向于在线上还是线下购买母婴产品？
几乎全部线上购买
大部分线上，小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下购买
当您选择线上渠道（如电商平台、品牌官网）购买母婴产品时，主要看重哪些因素？（可多选）
价格优惠/促销活动
产品种类丰富
送货上门便捷
用户评价/口碑参考
产品信息详细透明
退换货服务方便
品牌官方授权/正品保障
其他
当您选择线下渠道（如母婴专卖店、大型商超）购买母婴产品时，主要看重哪些因素？（可多选）
可以亲眼看到、触摸实物
能获得店员专业讲解
即买即用，无需等待
购物体验更放心
售后服务更直接
带孩子顺便购物
其他
对于奶粉、辅食等入口类产品，您通常在哪里购买？
主要在线上品牌官方店购买
主要在线下实体店（如母婴店、超市）购买
线上线下都会买，看情况
只在线下购买，不信任线上
只在线上购买，线下太贵
对于纸尿裤、湿巾等日用消耗品，您通常在哪里购买？
主要在线上批量购买
主要在线下随时补货
线上线下都会买，看促销
固定在一个渠道购买
不确定
对于童装、玩具等非消耗品，您通常在哪里购买？
主要在线上，选择多且时尚
主要在线下，可以试穿/试玩
线上线下都会买，视需求而定
更注重品牌，渠道无所谓
很少购买
请评价您对线上购买母婴产品的信任度（1分=非常不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下购买母婴产品的信任度（1分=非常不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些情况会促使您从线上转到线下购买？（可多选）
急需使用，等不了快递
对产品不熟悉，需要现场咨询
担心线上产品质量/真伪
线上缺货或配送不到
带孩子出门，顺便购买
线下有独家产品或活动
其他
哪些情况会促使您从线下转到线上购买？（可多选）
线上价格更优惠
线下门店找不到想要的款式/型号
不想出门，图方便
线上有更丰富的用户评价参考
线下店员推销压力大
习惯在线上比价和购物
其他
您是否体验过“线上下单，线下自提”或“线下体验，线上下单”的购物模式？
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
不感兴趣
基于您最近的体验，您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您最常使用的那个母婴购买渠道？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为目前线上母婴购物最需要改进的方面是？
产品质量与真伪保障
物流配送速度与可靠性
售后服务（退换货）
产品信息描述的准确性
价格透明度与公平性
客服专业度
您认为目前线下母婴购物最需要改进的方面是？
商品价格竞争力
商品种类与库存
店员专业性与服务态度
购物环境与便利性
促销活动吸引力
会员权益与积分体系
如果有一家理想的母婴产品零售商，您希望它如何结合线上和线下渠道为您服务？（请简要描述）
您的年龄是？
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您目前居住在？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外
您家庭中负责采购母婴产品的主要是？
妈妈
爸爸
祖辈/其他长辈
父母共同决策
保姆/育儿嫂