您目前所处的家庭角色是?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的父母
1-3岁宝宝的父母
3-6岁孩子的父母
其他家庭成员
您家庭平均每月在母婴产品上的支出大约是多少?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您通常购买哪些品类的母婴产品?(可多选)
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾
婴童服装/鞋袜
玩具/绘本
洗护用品
喂养用品(奶瓶、餐具等)
童车/安全座椅
孕产妇用品
总体而言,您更倾向于通过哪种主要渠道购买母婴产品?
线上电商平台(如天猫、京东)
线下实体店(如母婴专卖店、商场专柜)
线上线下结合,视情况而定
请评价您对线上购买母婴产品的信任度(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在线上购买母婴产品的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠/促销多
产品种类丰富,选择多
送货上门,方便快捷
便于查看其他用户评价
节省外出时间与精力
能买到本地没有的品牌
您最常使用哪些线上平台购买母婴产品?(可多选)
天猫/淘宝
京东
拼多多
孩子王/乐友等垂直母婴APP
品牌官方商城/小程序
抖音/快手等直播电商
请评价您对线下实体店购买母婴产品的信任度(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在线下实体店购买母婴产品的主要原因是什么?(可多选)
可以亲眼看到、触摸到实物
能获得店员专业的讲解和推荐
即买即用,无需等待物流
售后服务更直接、有保障
享受逛街和亲子体验
对产品质量更放心
您最常光顾哪些类型的线下母婴实体店?(可多选)
大型连锁母婴专卖店(如孩子王、爱婴室)
社区小型母婴店
大型商超内的母婴专区
品牌独立专卖店
母婴用品批发市场
在购买高单价或重要的母婴产品(如安全座椅、高端奶粉)时,您通常会?
更倾向于线下购买
更倾向于线上购买
线上线下都会仔细比较后决定
哪些因素最能影响您对母婴产品质量和安全性的判断?(可多选)
品牌知名度与口碑
产品成分/材质说明
其他用户的评价
专业机构认证/检测报告
亲友推荐
销售人员的介绍
您是否曾因为线上购买母婴产品而遇到过问题(如货不对板、物流慢、售后难等)?
您是否曾因为线下购买母婴产品而遇到过问题(如价格高、选择少、店员不专业等)?
您通常通过哪些渠道获取母婴产品信息和促销资讯?(可多选)
电商平台APP推送
社交媒体(微信、小红书、微博)
母婴社群/妈妈群
线下门店宣传单/店员告知
亲友分享
短视频/直播平台
您认为理想的母婴产品购物体验,线上和线下渠道应如何结合?
线上研究,线下体验和购买
线下体验,线上比价和购买
线上线下同款同价,自由选择
希望有更多线下体验线上购物的融合服务(如线上下单,门店自提)
如果0分表示“完全不会”,10分表示“极有可能”,您向其他新手父母推荐您最常用的那个购买渠道的可能性有多大?
您希望未来母婴零售在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
提升产品溯源与透明度
提供更专业的个性化推荐
优化物流配送速度与服务
增加线下门店的互动体验活动
实现线上线下会员权益打通
提供更灵活的退换货政策
对于在西南地区购买母婴产品,您还有哪些具体的建议或期待?