您目前是以下哪类身份?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的父母
1-3岁宝宝的父母
3岁以上宝宝的父母
其他亲友(如祖辈)
您为宝宝购买产品的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
有需要时才购买
您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
母婴垂直社区/APP(如宝宝树、妈妈网)
亲友/宝妈群推荐
电商平台(如淘宝、京东)商品详情与评价
线下母婴店导购
医生/专家建议
品牌官方网站/公众号
在最终决定购买一款产品前,您最信赖哪一类信息?
其他用户的真实评价与晒单
专业机构/医生的检测与推荐
亲友熟人的亲身使用体验
品牌官方的产品介绍与认证
网红/KOL的测评与推荐
请评价“产品安全性(如材质、成分、认证)”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为完全不重要,5为极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“产品功效/实用性”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为完全不重要,5为极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“品牌知名度与口碑”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为完全不重要,5为极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“价格与性价比”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为完全不重要,5为极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购买母婴产品时,哪些因素会直接影响您的购买决定?(可多选)
商品详情页信息是否清晰全面
用户评价的数量与质量(尤其是带图/视频评价)
店铺评分、信誉及是否官方旗舰店
促销活动(如满减、赠品)
物流速度与包邮政策
退换货政策的便利性
客服响应速度与专业性
您更倾向于在线上还是线下购买核心母婴产品(如奶粉、纸尿裤、婴儿车)?
几乎全部线上购买
大部分线上,小部分线下
线上线下各一半
大部分线下,小部分线上
几乎全部线下购买
在线下实体店购买时,您最看重哪些体验?(可多选)
产品可以亲手触摸、试用
专业导购的讲解与推荐
店铺环境整洁、安全
产品陈列清晰,便于查找
有完善的售后服务
交通便利或停车方便
能即时提货,无需等待
整体而言,您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您最近一次购买母婴产品的渠道(平台或店铺)?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前在购买母婴产品过程中,最大的痛点或困扰是什么?
产品信息繁杂,难以辨别真伪优劣
价格不透明,担心买贵或质量不符
担心产品安全问题,选择压力大
物流慢或退换货流程麻烦
缺乏针对性的个性化推荐
其他
如果有一项服务或功能能优化您的购物体验,您最希望它是什么?(例如:更专业的成分解析、更真实的用户视频测评合集、一站式比价等)
您是否愿意参与未来的产品试用或深度调研,以帮助品牌改进?