母婴用户购买决策因素调研

您好!我们正在进行一项关于母婴产品购买决策因素的调研,旨在了解您在选购母婴产品时的主要考量因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前是以下哪一类身份?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3-6岁宝宝的家长
其他(如亲友、专业人士)
您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息?(请选择最主要的一个)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
母婴垂直社区/APP(如宝宝树、妈妈网)
亲友推荐
电商平台(如淘宝、京东)
线下门店/导购
专业医生/育儿专家
在选购母婴产品时,您最关注以下哪些因素?
产品安全性(如材质、认证)
产品功效/实用性
品牌知名度与口碑
价格与性价比
其他用户的评价与晒单
产品外观与设计
促销活动与赠品
购买与退换货便利性
对于“产品安全性”,您最信赖以下哪种信息来源?
国家权威机构认证(如3C认证)
专业检测报告
品牌官方宣传
其他用户的实际使用反馈
医生或育儿专家的推荐
在您看来,“品牌知名度与口碑”对您最终购买决策的影响有多大?(1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当看到一款新产品时,您更倾向于相信哪种类型的用户评价?
带有详细图文/视频的长篇评价
大量简短好评
有追评(特别是使用一段时间后)的评价
认证为“宝妈”或“育儿达人”等身份用户的评价
中差评及商家的回复
哪些促销方式最能吸引您购买母婴产品?
直接降价/折扣
满减优惠
赠品(尤其是同类或关联产品)
会员专属价/积分兑换
限时秒杀/抢购
组合套装优惠
您通常更愿意在哪个平台完成母婴产品的最终购买?
综合电商平台(如天猫、京东)
垂直母婴电商平台(如蜜芽)
品牌官方商城/小程序
线下实体店(如母婴连锁店、商场专柜)
社区团购/微信群
对于价格较高的母婴产品(如安全座椅、高端推车),您的决策周期通常是?
快速决策,看中了就买
会进行短时间(1-3天)的比较研究
会进行较长时间(一周至一个月)的深入研究与比价
除非急需,否则会等待大促活动
请描述一次您因为某个特定因素(如一个差评、一个认证、一次试用)而最终决定购买或放弃购买某款母婴产品的经历。
    ____________
您是否愿意为“有机”、“天然”、“无添加”等宣称更安全、健康的概念支付更高的价格?
非常愿意,这是首要考虑因素
比较愿意,会优先考虑但也会比价
一般,会作为参考因素之一
不太愿意,更看重实际功效和性价比
完全不愿意,认为这只是营销噱头
在购买后,哪些因素会促使您成为该品牌的忠实用户并复购?
产品实际使用效果超出预期
品牌持续提供优质的售后服务
建立起了对品牌安全性的深度信任
品牌社区活跃,有归属感(如会员活动、社群)
品牌经常推出符合需求的新品
您认为目前母婴产品在营销信息传递上,最大的不足是什么?
信息过于夸大,与实际不符
专业术语太多,难以理解
缺乏真实、有深度的用户案例
安全性信息展示不透明、不充分
促销信息杂乱,干扰决策
基于您最近的购物体验,您有多大可能向其他宝妈/宝爸推荐您常购买母婴产品的这个平台或品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注母婴产品的环保属性(如可回收包装、可持续材料)?
非常关注,是重要购买依据
比较关注,有则更好
一般,偶尔会看一下
不太关注
完全不关注
对于母婴品牌或零售商,您还有哪些未满足的期望或建议?
    ____________
您的家庭月收入大致属于以下哪个范围?
8000元以下
8000-15000元
15000-30000元
30000-50000元
50000元以上
您的年龄是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁以上

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