您孩子的年龄阶段是？
孕期
0-1岁（新生儿/婴儿）
1-3岁（幼儿）
3-6岁（学龄前）
6岁以上
您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方商城/APP
线下母婴专卖店
大型商超/百货
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
其他
在选购母婴产品（如奶粉、纸尿裤、洗护用品等）时，您最看重以下哪个因素？
产品安全与质量
品牌知名度与口碑
价格与性价比
产品功能与创新
购买与服务的便捷性
总体而言，您向亲友推荐您目前主要使用的母婴品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您主要使用的母婴品牌的【产品质量】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的母婴品牌的【产品安全性（如成分、材质）】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的母婴品牌的【产品价格合理性】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的母婴品牌的【产品创新性（如新功能、新设计）】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您持续购买或忠于某个母婴品牌？（可多选）
长期使用，效果稳定且安全
品牌经常有会员优惠或积分活动
品牌服务好（如售后、咨询）
品牌理念与我相符（如环保、科学育儿）
产品设计贴心，解决育儿痛点
品牌社群活跃，有归属感
其他
在过去一年中，您是否尝试过更换主要使用的母婴品牌？
是，已经更换
是，考虑过但未更换
否，从未考虑更换
如果您曾考虑或已经更换品牌，主要原因是什么？（可多选）
对原品牌产品质量/安全产生疑虑
发现了性价比更高的品牌
原品牌产品创新不足，缺乏吸引力
对原品牌服务（如售后、物流）不满意
受朋友推荐或社交媒体影响
孩子成长阶段变化，需求改变
不适用（未考虑更换）
请对您主要使用的母婴品牌的【购买渠道便捷性（线上/线下）】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的母婴品牌的【物流配送速度与包装】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的母婴品牌的【售后服务（如退换货、问题咨询）】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否是该母婴品牌的会员或参与了其忠诚度计划（如积分、等级）？
是，并且经常使用会员权益
是，但很少使用
不是
不清楚
如果您是会员，请对品牌的【会员权益价值感（如专属优惠、生日礼）】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该母婴品牌在传达其品牌理念（如关爱、科学、自然等）方面做得如何？
非常清晰且认同
比较清晰
一般，没有特别感受
比较模糊
非常模糊或不认同
您希望母婴品牌在哪些方面做出改进以提升您的忠诚度？（可多选）
推出更丰富、更细分年龄段的产品
提升产品安全与质量认证标准
提供更透明、易懂的产品成分与溯源信息
优化会员体系，提供更实在的优惠
加强售后服务与专业咨询支持
开展更多线下互动体验活动
在社交媒体上提供更有价值的育儿内容
其他
请分享一个您与该母婴品牌之间发生的、让您印象特别深刻（无论好坏）的具体经历或故事。
综合考虑所有因素，您未来继续使用该品牌的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，视情况而定
可能不会继续使用
一定不会继续使用
对于提升母婴品牌整体体验，您还有什么其他的建议或期望？