母婴产品功能需求与客户满意度调查

尊敬的家长,您好!我们正在进行一项关于母婴产品功能需求与使用体验的调研,旨在更好地了解您的真实需求,以优化我们的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况作答。感谢您的宝贵时间!
请问您是孩子的?
妈妈
爸爸
祖父母/外祖父母
其他亲属或照顾者
您孩子的年龄阶段是?
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您最常购买或关注的母婴产品类别有哪些?(可多选)
喂养用品(奶瓶、餐具等)
洗护用品(沐浴露、润肤霜等)
尿裤/拉拉裤
婴儿服饰
寝具/出行(婴儿床、推车等)
玩具/早教用品
妈妈用品(吸奶器、待产包等)
其他
总体而言,您对目前市场上主流母婴产品的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买母婴产品时,最优先考虑的因素是?
产品安全性
功能实用性
价格
品牌口碑
材质/成分
外观设计
您有多大可能将您目前常用的母婴品牌推荐给朋友或家人?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)
电商平台(淘宝、京东等)
社交媒体(小红书、抖音等)
亲友推荐
母婴垂直社区/APP
线下门店/导购
品牌官方网站/公众号
您认为当前母婴产品在哪个方面最需要改进?
安全认证与标准
功能创新与智能化
使用便捷性
材质环保与可持续性
价格合理性
个性化定制服务
请描述一个您在使用某款母婴产品时遇到的具体问题或不满意之处。
    ____________
您希望未来的母婴产品增加哪些智能或互联功能?(可多选)
使用情况监测与提醒(如奶温、尿湿)
手机APP远程控制/查看
成长数据记录与分析
与其他智能家居设备联动
在线育儿指导/咨询
暂时不需要智能功能
对于产品材质(如面料、塑料),您更看重哪一点?
绝对安全无毒(如食品级、医疗级)
天然有机(如有机棉、竹纤维)
耐用、易清洁
触感舒适柔软
环保可降解
您对母婴产品附带的说明书或使用指导的清晰度满意吗?(1分非常不清楚,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意为哪些产品特性支付更高的价格?(可多选)
权威机构安全认证
独家专利技术/设计
高端/进口原材料
个性化定制服务
卓越的售后服务保障
环保可持续的生产过程
您通常如何处理孩子不再使用的母婴产品?
闲置转卖
送给亲友
捐赠
直接丢弃
改造再利用
您心目中理想的母婴产品,应该具备哪三个最重要的特质?
    ____________
您是否愿意参与新产品的试用或体验官活动?
非常愿意
视产品而定
不太愿意
完全不感兴趣
您希望品牌方通过哪些方式与您保持沟通?(可多选)
会员专属优惠/活动
育儿知识内容推送
新产品试用邀请
满意度调研与反馈收集
线上社群交流
线下亲子活动
您对本次调查问卷的设计和问题相关性是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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