您最常购买哪几类母婴产品?(可多选)
婴儿食品(奶粉、辅食)
纸尿裤/拉拉裤
洗护用品(沐浴露、润肤霜)
喂养用品(奶瓶、餐具)
服饰鞋帽
玩具与早教产品
出行用品(推车、安全座椅)
寝具(婴儿床、床品)
您主要通过哪些渠道了解或购买母婴产品?
大型电商平台(如淘宝、京东)
母婴垂直电商/App
线下母婴专卖店
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
总体而言,您对当前市面上母婴产品的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前母婴产品在哪个方面最需要改进?
产品质量与安全性
产品功能与设计
价格与性价比
购买渠道的便利性
售后服务与保障
产品信息的透明度
您有多大可能向其他家长推荐您目前主要使用的母婴品牌?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
在选购母婴产品时,您最关注哪些因素?(可多选)
产品成分/材质安全性
品牌口碑与信誉
用户评价与推荐
产品功能与实用性
价格
外观设计
环保与可持续性
您认为当前母婴产品的包装设计(如开启便利性、信息清晰度)如何?
非常合理,使用方便
基本合理,但仍有改进空间
不太合理,经常遇到不便
非常不合理,严重影响体验
请回忆一次您在使用某款母婴产品时遇到的不愉快体验或具体问题,并简要描述。
您是否愿意为更安全、更优质(如有机、特殊设计)的母婴产品支付更高价格?
您希望品牌方通过哪些方式提供更好的售后服务?(可多选)
便捷的退换货渠道
专业的在线育儿咨询
产品使用教程与指南
会员积分与专属优惠
定期的产品安全提醒
用户社群交流活动
您对母婴产品附带的说明书或App指引的清晰度评价如何?
非常清晰易懂
基本清晰,但部分内容晦涩
不够清晰,经常需要自行搜索
非常混乱,几乎看不懂
您更倾向于购买国产品牌还是海外品牌的母婴产品?
更倾向国产品牌
更倾向海外品牌
没有明显倾向,只看具体产品
不清楚
如果有一款理想的母婴产品,您希望它具备哪些目前市场上产品所缺少的功能或特性?
您认为当前母婴产品在满足个性化需求(如敏感肌、特殊体质宝宝)方面做得如何?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式验证产品的安全性与口碑?(可多选)
查看产品检测报告/认证
仔细阅读电商平台用户评价
在社交媒体或育儿社区搜索
咨询医生或育儿专家
信赖知名大品牌
参考朋友、家人的实际使用经验
您是否关注母婴产品的环保属性(如可降解材料、简化包装)?
非常关注,是重要购买因素
比较关注,会作为加分项
偶尔关注
不关注
在产品使用过程中,您遇到问题最常通过什么途径寻求解决?(例如:找客服、自己上网查、问其他家长等)
您认为母婴产品的营销信息(广告、直播等)与实际产品体验的吻合度如何?
高度吻合
基本吻合,但略有夸大
不太吻合,存在明显差距
严重不符,有受骗感
您希望品牌或平台提供哪些类型的用户支持或互动?(可多选)
定期的新品试用机会
产品改进意见征集与反馈
线上育儿知识讲座
线下亲子体验活动
用户共创产品设计
积分兑换实用礼品
对于提升整体母婴购物与使用体验,您还有哪些宝贵的意见或建议?