母婴产品使用意愿与口碑调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于母婴产品的使用意愿与口碑调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况与想法回答。感谢您的参与!
您目前是以下哪种身份?
孕期妈妈
0-1岁宝宝的妈妈/爸爸
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3-6岁宝宝的妈妈/爸爸
其他家庭成员/照顾者
备孕中/计划中
您家宝宝的月龄/年龄是?
孕期
0-6个月
7-12个月
1-2岁
2-3岁
3岁及以上
暂无宝宝
您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
母婴垂直社区/APP(如宝宝树、妈妈网)
亲友/同事推荐
电商平台(如淘宝、京东)用户评价
医生/育儿专家建议
线下母婴店导购
品牌官方网站/公众号
其他
在决定购买一款新的母婴产品前,您对“其他用户的口碑评价”的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种类型的用户口碑?
身边亲友的亲身推荐
社交媒体上普通用户的真实分享
母婴KOL/达人的专业测评
电商平台的大量好评
有详细图文/视频的深度评测
在选择母婴产品时,您最关注哪些因素?(请选择最重要的3项)
产品安全性
成分/材质天然无害
使用便捷性
价格
品牌知名度与信誉
用户口碑与评价
产品功能与效果
外观设计
促销活动
总体而言,您有多大意愿向身边的亲友推荐您正在使用或曾使用过的母婴品牌/产品?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常为宝宝购买哪类母婴产品?
奶粉/辅食
纸尿裤/拉拉裤
洗护用品(沐浴露、润肤霜等)
衣物/寝具
玩具/绘本
喂养用品(奶瓶、餐具等)
出行用品(推车、安全座椅等)
药品/营养品
您对当前市场上母婴产品的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您对某款产品不满意,您通常会怎么做?
在购买平台给出差评
在社交媒体分享负面体验
向亲友吐槽但不公开评论
直接联系品牌客服投诉
不再购买,但不会特别评价
其他
哪些因素会促使您主动在线上分享一款母婴产品的正面口碑?(可多选)
产品效果远超预期
解决了育儿中的重大痛点
性价比极高
被品牌活动激励(如写评价有奖)
希望帮助其他宝妈宝爸
产品设计特别有爱/有趣
其他
您认为当前母婴产品在哪个方面最需要改进?
产品安全性监管
虚假宣传与夸大功效
价格过高
购买渠道混乱/有假货
缺乏个性化产品
售后服务
其他
请回忆一个您印象最深刻的母婴产品使用体验(正面或负面均可),并简要描述原因。
    ____________
对于含有新科技或新概念的母婴产品(如智能监测、新配方等),您的态度是?
乐于尝试,愿意做首批用户
会观望,等有大量好评后再考虑
比较谨慎,除非有权威机构认证
不太感兴趣,更信赖传统产品
您认为品牌方在处理用户负面反馈和改进产品方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌通过哪些方式与您建立更紧密的联系?(可多选)
提供专业的育儿知识内容
建立用户社群交流经验
举办线下亲子体验活动
邀请参与新品试用与反馈
提供个性化的产品推荐
推出有诚意的会员福利
其他
未来半年,您计划在母婴产品上的支出预计会?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
您心目中理想的母婴品牌应该具备哪些特质?
    ____________

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