您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常在哪些渠道购买服装纺织产品?(可多选)
线下品牌专卖店
大型购物中心/百货
综合电商平台(如淘宝、京东)
直播电商(如抖音、快手)
品牌官方APP/小程序
二手交易平台
线下集市/小店
其他
您购买服装纺织产品(如衣物、家纺)的平均频率是?
每周一次或更频繁
每月1-3次
每季度1-3次
半年1-3次
一年几次或更少
在购买服装时,您最优先考虑的因素是什么?
款式/设计
面料舒适度(如棉、麻、丝等)
价格
品牌
功能性(如透气、速干、保暖)
可持续/环保属性
请对以下购买决策影响因素的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注服装纺织产品哪些方面的质量问题?(可多选)
面料起球/掉色
缝线/做工粗糙
尺寸不准/版型问题
穿着后变形
洗涤后缩水/褪色
甲醛等化学物质超标
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过的一个服装品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否会因为某个服装品牌使用了环保或可持续面料(如有机棉、再生纤维)而增加购买意愿?
会,这是决定性因素
会,这是重要的加分项
无所谓,更看重其他因素
不会,不关心这方面
请写下您最近一次购买服装后,感到最满意的一点是什么?(例如:款式、服务、价格等)
当您对购买的服装产品不满意时,您通常会如何处理?
联系客服退换货
在社交媒体或评价区发表负面评论
自认倒霉,不再购买该品牌
向朋友或家人吐槽
其他
您通常通过哪些渠道了解服装品牌的口碑或评价?(可多选)
电商平台用户评价
社交媒体(小红书、微博、抖音等)
朋友/家人推荐
时尚博主/KOL测评
品牌官方网站/广告
线下门店体验
其他
负面口碑评价(如质量差、服务不好)对您放弃购买某个品牌的影响有多大?
影响极大,直接放弃
影响较大,会谨慎考虑
影响一般,会参考但非决定因素
影响很小,主要看自己喜好
完全没有影响
请对您目前主要购买的服装品牌在“性价比”方面的表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的服装品牌,除了提供产品,还应该在哪些方面做得更好?(例如:售后服务、会员体系、环保行动等)
您是否愿意为具有“国潮”或本土文化设计元素的服装支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体设计和价格
不太愿意
完全不愿意
未来一年,您希望在服装消费上获得哪些提升或体验?(可多选)
更个性化的定制服务
更便捷的线上购买与退换体验
参与品牌环保或公益活动
获得更多会员专属福利
体验AR/VR虚拟试穿等新技术
接触到更多小众/设计师品牌
其他
总体来说,您对目前所消费的服装纺织行业的满意度如何?
如果请您用一句话向他人描述您最喜欢的服装品牌,您会怎么说?